Τα σύγχρονα κινητά τηλέφωνα (smartphone) έχουν μολυνθεί από ιούς με τον ίδιο τρόπο όπως οι υπολογιστές. Ένας ιός μπορεί να εισέλθει στο τηλέφωνο μαζί με πληροφορίες που λαμβάνονται από το Διαδίκτυο, μέσω Bluetooth, SMS και MMS. Κατά κανόνα, το τηλέφωνο είναι αποκλεισμένο, σχεδόν εκτός λειτουργίας. Σε αυτήν την περίπτωση, ο ιός πρέπει να απομακρυνθεί επειγόντως από εσάς ή να επικοινωνήσετε με έναν ειδικό.
Οδηγίες
Βήμα 1
Είναι δυνατό να προσδιοριστεί η παρουσία ενός ιού σε ένα τηλέφωνο ή tablet με πολλά σημάδια: υπάρχουν ανωμαλίες στη λειτουργία του λειτουργικού συστήματος, τα προγράμματα έχουν μπλοκαριστεί ή αρχίζουν να λειτουργούν άσχημα, άγνωστες εικόνες, μπορεί να εμφανιστούν πανό στην κύρια οθόνη. Στο ιστορικό κλήσεων και μηνυμάτων, ενδέχεται να εμφανίζονται εκείνα που δεν πραγματοποιήθηκαν από αυτό το τηλέφωνο. Από μόνα τους, τα προγράμματα, μια κάμερα και εφαρμογές για κινητά θα αρχίσουν να ενεργοποιούνται.
Τα χρήματα θα αρχίσουν να εξαφανίζονται σε πορτοφόλι για κινητά ή σε προσωπικούς λογαριασμούς και ο κάτοχος της συσκευής θα χάσει την πρόσβαση σε αυτά. Εάν χρησιμοποιήσατε έναν λογαριασμό κοινωνικών μέσων από αυτό το τηλέφωνο, ενδέχεται επίσης να χάσετε την πρόσβαση σε αυτά ή να βρείτε κακόβουλα ή εκφοβιστικά μηνύματα που δεν έχετε γράψει. Ενδέχεται να μην ξεκινούν οι εφαρμογές, να μην πατηθούν τα κουμπιά και να εμφανιστεί ένα μήνυμα σφάλματος κατά την εκκίνηση των προγραμμάτων. Η μπαταρία της συσκευής σας θα αρχίσει να εξαντλείται γρηγορότερα από το συνηθισμένο. Ο ιός είναι ακόμη ικανός να αφαιρέσει λογισμικό προστασίας από ιούς. Σε αυτήν την περίπτωση, θα πρέπει να εγκαταστήσετε ένα άλλο, πιο αποτελεσματικό.
Σε ορισμένες περιπτώσεις, σας ζητείται να στείλετε SMS επί πληρωμή για να ξεκλειδώσετε το τηλέφωνό σας. Αλλά ακόμη και η αποστολή μηνύματος δεν εγγυάται ότι η συσκευή θα είναι ξανά ασφαλής. Καλύτερα να αφιερώσετε χρόνο και προσπάθεια για την αφαίρεση του ιού.
Βήμα 2
Εγκαταστήστε antivirus και σαρώστε το τηλέφωνό σας. Για να αφαιρέσετε ιούς, πρέπει να βρείτε και να κατεβάσετε ένα πρόγραμμα προστασίας από ιούς για το τηλέφωνό σας Android. Υπάρχουν πολλά τέτοια ιούς, μερικά μπορούν να μεταφορτωθούν δωρεάν. Μετά την εγκατάσταση του προγράμματος προστασίας από ιούς, μεταβείτε στην ενότητα "Ανιχνευτής προστασίας από ιούς" και κάντε κλικ στο κουμπί "σάρωση". Το Anti-Virus θα ξεκινήσει τη διαδικασία σάρωσης, κατά την οποία, κατά την ανίχνευση ιών, θα προσφέρει την κατάργησή τους.
Κατά την αφαίρεση ενός ιού χρησιμοποιώντας ένα πρόγραμμα προστασίας από ιούς, πρέπει να κάνετε επαναλαμβανόμενους ελέγχους ακολουθώντας τις συστάσεις του προγράμματος. Εάν μετά την επαναφορά των ρυθμίσεων εξαφανίστηκαν ορισμένα αρχεία και προγράμματα, αυτό σημαίνει ότι μολύνθηκαν και το πρόγραμμα τα διέγραψε.
Βήμα 3
Εργοστασιακή επανεκκίνηση. Μπορείτε να απαλλαγείτε από ιούς επαναφέροντας όλα τα δεδομένα χρήστη από την εσωτερική μνήμη. Όλες οι άλλες πληροφορίες θα χαθούν επίσης, οπότε πριν εκτελέσετε αυτήν τη διαδικασία, πρέπει να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας και να αποθηκεύσετε σημαντικές πληροφορίες αλλού. Εάν επιλεγεί αυτή η μέθοδος, πρέπει να μεταβείτε στις ρυθμίσεις του τηλεφώνου και να βρείτε την ενότητα "Επαναφορά και επαναφορά" εκεί, η οποία σε ορισμένες συσκευές μπορεί να ονομάζεται "Δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας και επαναφορά" ή άλλες επιλογές ανάλογα με τον κατασκευαστή. Από αυτήν την ενότητα υπάρχει μια έξοδος στην ενότητα "Επαναφορά δεδομένων" ή "Επαναφορά ρυθμίσεων".
Αφού κάνετε κλικ σε αυτό το κουμπί, θα εμφανιστεί μια προειδοποίηση σχετικά με τη διαγραφή. Στη συνέχεια, πρέπει να κάνετε κλικ στο κουμπί "Επαναφορά ρυθμίσεων", το οποίο βρίσκεται συνήθως στο κάτω μέρος της οθόνης. Μετά την επαναφορά των ρυθμίσεων, η συσκευή θα επανεκκινήσει και οι ρυθμίσεις θα πρέπει να επανεγκατασταθούν. Αυτή η διαδικασία αφαιρεί όλους τους ιούς από το τηλέφωνο. Θα πρέπει να εργαστείτε με την εγκατάσταση νέων ρυθμίσεων, αλλά το τηλέφωνο θα είναι εγγυημένο ότι θα καθαριστεί.
Βήμα 4
Απομάκρυνση του ιού μέσω του υπολογιστή. Η μέθοδος είναι αρκετά αποτελεσματική και απλή. Για να το ενεργοποιήσετε, απλώς συνδέστε το τηλέφωνό σας στον υπολογιστή σας σε λειτουργία αποθήκευσης. Στη συνέχεια, ανοίξτε το πρόγραμμα προστασίας από ιούς και ξεκινήστε τη σάρωση μεμονωμένων αρχείων και φακέλων στο τηλέφωνο ή το tablet σας. Περιμένετε μέχρι το τέλος της διαδικασίας σάρωσης και, στη συνέχεια, διαγράψτε όλα τα αρχεία που έχουν μολυνθεί από τον ιό. Για μια τέτοια διαδικασία, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε σχεδόν οποιοδήποτε πρόγραμμα προστασίας από ιούς εγκατεστημένο στον υπολογιστή σας.
Βήμα 5
Για να αφαιρέσετε τον ιό ransomware χωρίς πληρωμή, κρατήστε πατημένο το κουμπί ανάκτησης στο τηλέφωνό σας για 10 δευτερόλεπτα. Συνήθως το "Recovery" είναι ένας συνδυασμός των κουμπιών έντασης ήχου και τηλεφώνου. Πώς ακριβώς να εκτελέσετε αυτήν την ενέργεια στο τηλέφωνό σας, θα πρέπει να κάνετε αναζήτηση στο Διαδίκτυο μόνοι σας, αναφέροντας το μοντέλο και τα "κουμπιά για ανάκτηση" σχετικά με την αναζήτηση. Αφού μπείτε στη λειτουργία ανάκτησης, στο μενού που ανοίγει, βρείτε το στοιχείο διαγραφής δεδομένων / εργοστασιακής επαναφοράς και χρησιμοποιήστε το κουμπί OK για να αναγκάσετε το τηλέφωνο να επανεκκινήσει. Προτού εκτελέσετε τη διαδικασία, συνιστάται να αφαιρέσετε τη μονάδα flash USB και την εξωτερική μνήμη από το τηλέφωνο. Πρέπει να το σαρώσετε με ένα πρόγραμμα προστασίας από ιούς στον υπολογιστή σας και μετά την ολοκλήρωση της επαναφοράς, επαναφέρετε το τηλέφωνο. Αυτό γίνεται λόγω του γεγονότος ότι οι ιοί από μια μονάδα flash μπορούν να μεταναστεύσουν στην κύρια μνήμη του τηλεφώνου.
Βήμα 6
Αναβοσβήνει ξανά. Χρησιμοποιείται στις πιο ακραίες περιπτώσεις, για παράδειγμα, όταν υπάρχει ένας ιός spyware στη συσκευή από την κυκλοφορία του και ενσωματώνεται απευθείας στο υλικολογισμικό του τηλεφώνου. Κάθε μοντέλο έχει τη δική του ατομική έκδοση υλικολογισμικού, η οποία περιλαμβάνει οδηγίες για την εγκατάστασή τους. Για να εκτελέσετε αυτήν τη λειτουργία, θα χρειαστείτε αρκετές ειδικές συσκευές, κατοχή ορισμένων γνώσεων και, πιθανώς, θα πρέπει να επικοινωνήσετε με έναν ειδικό για αυτό. Αλλά εάν δεν υπάρχει άλλη διέξοδος και οι συνήθεις μέθοδοι δεν βοηθούν, τότε θα πρέπει να καταφύγετε σε αυτήν τη μέθοδο.
Βήμα 7
Πρόληψη μόλυνσης από ιούς. Όταν απαλλαγείτε από την ατυχία ή αγοράσετε ένα νέο τηλέφωνο, πρέπει να κατεβάσετε αμέσως και να εγκαταστήσετε ένα αποδεδειγμένο antivirus για το smartphone σας. Εάν αυτό δεν γίνει, τότε μετά από λίγο τα σημάδια μόλυνσης ενδέχεται να εμφανιστούν ξανά στο τηλέφωνο. Για να το αποφύγετε αυτό, απλώς πρέπει να χρησιμοποιήσετε αποδεδειγμένα προγράμματα, μην επιτρέπετε στους ξένους να ανοίγουν μη επαληθευμένα προγράμματα και αρχεία στο τηλέφωνό σας, φροντίστε να ενημερώσετε τις κινητές συσκευές καθώς κυκλοφορούν ενημερώσεις συστήματος. Επίσης, να είστε προσεκτικοί όταν κάνετε κλικ σε συνδέσμους, ακόμα κι αν έχουν αποσταλεί από φίλους - τελικά, το τηλέφωνο ή ο λογαριασμός τους θα μπορούσαν να έχουν παραβιαστεί και να κάνουν κακόβουλη αλληλογραφία.
