Οι διεπαφές μας περιβάλλουν παντού: τηλέφωνα, αυτοκίνητα, δρόμους και αεροπλάνα, μηχανήματα εισιτηρίων και ιστότοπους - είναι σε όλα όσα μπορεί να επηρεάσει ένα άτομο από τις ενέργειές του.
Εάν η διεπαφή είναι η αλληλεπίδραση ενός ατόμου με ένα άψυχο αντικείμενο, τότε η διεπαφή χρήστη είναι η αλληλεπίδραση ενός ατόμου και ενός υπολογιστή: ιστότοποι, εφαρμογές για κινητά, προγράμματα. Και αυτή η αλληλεπίδραση πρέπει να σχεδιαστεί από κάποιον. Αυτό γίνεται από σχεδιαστές διεπαφών, οι οποίοι καλούνται επίσης σχεδιαστές UI / UX. Λειτουργούν με βάση τις αρχές του συστήματος, την ακολουθία ενεργειών που μπορεί να πραγματοποιήσει ο χρήστης, το αποτέλεσμα που θα λάβει στην έξοδο, τη σαφήνεια, την ομορφιά και την ευκολία του αντικειμένου που χρησιμοποιείται. Ο στόχος ενός σχεδιαστή διεπαφών είναι να κάνει την αλληλεπίδραση μεταξύ ενός ατόμου και ενός προγράμματος ευχάριστη, λογική και φιλική · είναι μια δουλειά στη διασταύρωση του σχεδιασμού, της μηχανικής, του μάρκετινγκ και της ψυχολογίας.
Η ευκολία και η ομορφιά των διεπαφών σχεδιάζεται συχνά από το ίδιο άτομο, αλλά οι διεπαφές γίνονται όλο και πιο περίπλοκες, οπότε το επάγγελμα χωρίζεται σε δύο. Ο σχεδιαστής διεπαφής χρήστη (UI) είναι αυτός που είναι υπεύθυνος για την ομορφιά και την ευχαρίστηση. Ο Σχεδιαστής Εμπειρίας Χρήστη (UX) είναι αυτός που είναι υπεύθυνος για τη χρηστικότητα και την ευθυγράμμιση με τους επιχειρηματικούς στόχους.
Ένας σχεδιαστής UI ασχολείται με όλα όσα σχετίζονται με τη σχεδίαση διεπαφών και δημιουργεί σαφείς, συνεκτικές και όμορφες διεπαφές για τον χρήστη. Οι βασικές του ευθύνες είναι: στυλ, δημιουργία διάταξης, άμεσος σχεδιασμός σελίδων. Λειτουργεί με χρώματα, εικονίδια, τυπογραφία, πλοήγηση, μενού, κουμπιά, παράθυρα, κινούμενα σχέδια, ειδοποιήσεις. Ένας ειδικός UI δημιουργεί ένα σχέδιο βασισμένο σε στοιχεία από έναν ειδικό UX.
Ένας σχεδιαστής UX μελετά προβλήματα χρήστη, κατανοεί τη συμπεριφορά των χρηστών και εξερευνά την εμπειρία. Ο σχεδιαστής UX πρέπει να βεβαιωθεί ότι το προϊόν λειτουργεί με λογικό τρόπο και επιλύει συγκεκριμένα προβλήματα. Βασικές ευθύνες ενός επαγγελματία UX: έρευνα κοινού και προϊόντων, σχεδιασμός σεναρίων χρήστη. Ένας σχεδιαστής UX ασχολείται με την «ευτυχία» του χρήστη: την απόλαυση και την παραγωγικότητα της εργασίας με τη διεπαφή, τη γενική κατανόηση και την ευκολία επίλυσης προβλημάτων.
Οι ρόλοι και των δύο σχεδιαστών αλληλεπικαλύπτονται, επομένως είναι αδύνατο να αντιμετωπιστεί μόνο το UI χωρίς γνώση του UX - και το αντίστροφο.