Διάφοροι πάροχοι κινητής τηλεφωνίας προσφέρουν στους πελάτες τους διαφορετικά βασικά πακέτα λεπτών (megabyte, μηνύματα sms κ.λπ.), αλλά εάν ο συνδρομητής δεν είναι ικανοποιημένος με οποιοδήποτε πρόγραμμα τιμολόγησης που περιλαμβάνει ένα τέτοιο πακέτο, μπορεί να απενεργοποιηθεί (να αλλάξει σε νέο).
Απαραίτητη
- - πρόσβαση στο Διαδίκτυο ·
- - τηλέφωνο ·
- - το διαβατήριο ·
- - αντιπροσωπευτικό γραφείο της εταιρείας.
Οδηγίες
Βήμα 1
Εάν θέλετε να αλλάξετε ένα τιμολόγιο για ένα άλλο εντός ενός δικτύου, αυτό μπορεί να γίνει τόσο με την πρόσβαση on-line όσο και με μεθόδους εκτός σύνδεσης. Ανοίξτε τον επίσημο ιστότοπο του παροχέα υπηρεσιών σας (για παράδειγμα, Beeline, Megafon, MTS κ.λπ.) και επιλέξτε την περιοχή σας από την αναπτυσσόμενη λίστα. Στη συνέχεια, βρείτε τον σελιδοδείκτη "Σύνδεση και αποσύνδεση τιμολογίων" ή "Διαχείριση τιμολογίων", μεταβείτε σε αυτόν. Βρείτε αυτό που θέλετε να μεταβείτε στη λίστα των προσφερόμενων προγραμμάτων τιμολόγησης, ανοίξτε το. Διαβάστε τις πληροφορίες σχετικά με το πώς μπορείτε να κάνετε τη μετάβαση (συνήθως υποδεικνύεται ένα αίτημα USSD). Όταν μεταβείτε σε άλλο πρόγραμμα τιμολόγησης, θα ακυρώσετε αυτόματα το προηγούμενο.
Βήμα 2
Επιπλέον, στην κύρια σελίδα του ιστότοπου της εταιρείας σας, μπορείτε να μεταβείτε στον Οδηγό σέρβις (για το δίκτυο Megafon) ή στον Βοηθό Διαδικτύου (για MTS) και να αποκτήσετε πρόσβαση στη διαχείριση προγραμμάτων χρέωσης από τον Προσωπικό σας Λογαριασμό. Για να εγγραφείτε σε μια τέτοια υπηρεσία, μεταβείτε σε αυτήν χρησιμοποιώντας τον σύνδεσμο, κάντε κλικ στο κουμπί "Λήψη κωδικού πρόσβασης" και ακολουθήστε τις περαιτέρω οδηγίες του προγράμματος.
Βήμα 3
Επικοινωνήστε με την υπηρεσία παραπομπής του παρόχου κινητής τηλεφωνίας σας σε ένα από τα ακόλουθα τηλέφωνα: 0890 (για MTS), 0500 (Megafon), 0611 (Beeline), 611 (Tele2). Ακολουθήστε τις οδηγίες του αυτοπληροφορέα ή επικοινωνήστε με τον χειριστή του δικτύου, δίνοντάς του τα δεδομένα διαβατηρίου σας και εξηγώντας την ουσία του προβλήματος.
Βήμα 4
Επισκεφτείτε τον πλησιέστερο εκθεσιακό χώρο της εταιρείας κινητής τηλεφωνίας σας Για να μάθετε την τοποθεσία της, μεταβείτε στην κύρια σελίδα του επίσημου ιστότοπου της εταιρείας κινητής τηλεφωνίας, επιλέξτε την περιοχή σας, μεταβείτε στην καρτέλα "Βοήθεια και υπηρεσία" και επιλέξτε "Τα γραφεία μας" ή κάτι παρόμοιο (ανάλογα με τον συγκεκριμένο χειριστή). Όταν επισκέπτεστε το σαλόνι, πρέπει να έχετε μαζί σας διαβατήριο.
