Μεταξύ όλων των ευκαιριών που παρέχονται από έναν πάροχο κινητής τηλεφωνίας, υπάρχει μια υπηρεσία λεπτομερούς κλήσης, η οποία συνεπάγεται τη λήψη πληροφοριών για μια συγκεκριμένη περίοδο για όλες τις κλήσεις, τα μηνύματα, την ανανέωση λογαριασμού και την ανάληψη χρημάτων. Για να λάβετε γρήγορα τα δεδομένα ενδιαφέροντος, πρέπει να γνωρίζετε πώς να παραγγείλετε ένα λεπτομερές τιμολόγιο.
Είναι πολύ εύκολο να λάβετε μια λεπτομερή εκτύπωση των κλήσεων MTS, απλώς πρέπει να ακολουθήσετε τις συστάσεις του χειριστή. Υπάρχουν διάφοροι τρόποι λήψης λεπτομερειών για κλήσεις προς το MTS: χρησιμοποιήστε τις υπηρεσίες του επίσημου ιστότοπου ή επικοινωνήστε με το κέντρο σέρβις.
Στον ιστότοπο του φορέα εκμετάλλευσης, κάθε συνδρομητής έχει την ευκαιρία να διαχειρίζεται τον λογαριασμό του και να παρακολουθεί την κίνηση χρημάτων. Μπορείτε να δείτε λεπτομερείς πληροφορίες σχετικά με τις κλήσεις χρησιμοποιώντας τον Βοηθό Διαδικτύου. Αυτό απαιτεί:
- Εγγραφείτε στον ιστότοπο χρησιμοποιώντας την προτεινόμενη φόρμα. Για να αποκτήσετε έναν κωδικό πρόσβασης για να αποκτήσετε πρόσβαση στον προσωπικό σας λογαριασμό, πρέπει να καλέσετε το αίτημα * 111 * 25 #.
- Μεταβείτε στον προσωπικό σας λογαριασμό, αναφέροντας τον αριθμό τηλεφώνου και τον εκχωρημένο κωδικό πρόσβασης.
- Επιλέξτε από τη λίστα των προσφερόμενων υπηρεσιών την καρτέλα "Έλεγχος κόστους" και μετά το άνοιγμα του φακέλου, κάντε κλικ στο σύνδεσμο "Λεπτομέρειες κλήσεων".
- Στη συνέχεια, πρέπει να ορίσετε την περίοδο για την οποία απαιτούνται λεπτομερείς πληροφορίες, αλλά θα πρέπει να είναι εντός έξι μηνών.
- Τέλος, θα πρέπει να επιλέξετε τη μέθοδο αποστολής της αναφοράς - στο γραμματοκιβώτιο (αφού καθορίσετε τη διεύθυνση email) σε μορφή HTML.
Η υπηρεσία πληρώνεται, το κόστος καθορίζεται από το τιμολόγιο στο οποίο έχει εγγραφεί ο συνδρομητής και από τον επείγοντα χαρακτήρα της λήψης της εκτύπωσης.
Ωστόσο, μπορείτε να δείτε γενικές πληροφορίες για την περίοδο ενδιαφέροντος δωρεάν. Για να το κάνετε αυτό, μεταβείτε στο φάκελο "Έλεγχος κόστους" στον προσωπικό σας λογαριασμό. Η σελίδα εμφανίζει τις κλήσεις που λαμβάνονται και γίνονται προς όλες τις κατευθύνσεις, τα μηνύματα που αποστέλλονται και λαμβάνονται, δεδομένα σχετικά με τις συνδρομές σε περιοδικές υπηρεσίες, καθώς και τα συνολικά υπόλοιπα στην αρχή και το τέλος της καθορισμένης περιόδου.
Εάν δεν είναι δυνατό ή εάν δεν έχετε αρκετές γνώσεις για να μπείτε στον ιστότοπο του χειριστή, τότε πρέπει να επικοινωνήσετε με το γραφείο του MTS για εκτύπωση κλήσεων. Ο σύμβουλος θα σας βοηθήσει να συντάξετε μια αίτηση και θα την αποδεχτείτε κατά την παρουσίαση του διαβατηρίου σας. Τα στοιχεία της κλήσης που συντάσσονται σε μια αναφορά μπορούν να ληφθούν αμέσως - ο σχηματισμός της θα διαρκέσει αρκετά λεπτά.
Η αναφορά παρέχει λεπτομερείς εξηγήσεις για το κόστος των χρημάτων για κλήσεις, SMS, πρόσθετες υπηρεσίες, καθώς και το υπόλοιπο του λογαριασμού για την καθορισμένη περίοδο. Ωστόσο, οι πληροφορίες σχετικά με τους λογαριασμούς μπορούν να ληφθούν μόνο για την προηγούμενη περίοδο, δηλαδή για τον προηγούμενο μήνα. Ως εκ τούτου, δεν θα είναι δυνατόν να μάθουμε τα αποτελέσματα των διαπραγματεύσεων πριν από μια εβδομάδα.
Είναι σημαντικό να κατανοήσετε ότι μπορείτε να υποβάλετε αίτημα λεπτομέρειας κλήσης μόνο για τον δικό σας αριθμό. Οι προσπάθειες λήψης εκτυπώσεων κλήσεων κάποιου άλλου θεωρούνται εισβολή της ιδιωτικής ζωής και τιμωρούνται από το νόμο.
