Όταν καλείτε τον αριθμό τηλεφώνου μιας μεγάλης επιχείρησης, τις περισσότερες φορές πρέπει να αντιμετωπίζετε την ανάγκη να καλέσετε έναν αριθμό επέκτασης για να επικοινωνήσετε με το σωστό άτομο ή τμήμα. Αυτοί οι αριθμοί επιτρέπουν στην εταιρεία να οργανώσει καλά συντονισμένη εργασία των εργαζομένων. Ωστόσο, πολλοί δυσκολεύονται να καλέσουν σωστά μια επέκταση.
Οδηγίες
Βήμα 1
Μελετήστε τον αριθμό τηλεφώνου της επιχείρησης. Εάν αποτελείται από δύο μέρη, τότε το πρώτο θα είναι υπεύθυνο για τον κύριο αριθμό εταιρείας και το δεύτερο, το οποίο, κατά κανόνα, λαμβάνεται σε παρένθεση, για το επιπλέον. Είναι αυτός που θα σας επιτρέψει να συνδεθείτε με το επιθυμητό τμήμα. Καλέστε τον κύριο αριθμό του οργανισμού στο τηλέφωνο και καλέστε. Ένας τηλεφωνητής θα σας απαντήσει.
Βήμα 2
Πρέπει να ακούσετε ολόκληρο τον χαιρετισμό του, διαφορετικά μπορεί να αποτύχει και θα πρέπει να καλέσετε ξανά τον αριθμό. Στο τέλος του μηνύματος, θα ακούσετε μια λίστα με τις κύριες επεκτάσεις και μια προσφορά για κλήση του απαιτούμενου μετά από ένα χαρακτηριστικό σήμα.
Βήμα 3
Βεβαιωθείτε ότι το σταθερό σας τηλέφωνο είναι σε λειτουργία τόνου. Αυτό είναι απαραίτητο για την κανονική επικοινωνία με την επέκταση. Εάν είναι απενεργοποιημένο, απλώς πατήστε το κουμπί "αστέρι" στο τηλέφωνο, το οποίο βρίσκεται κάτω από τα κύρια κουμπιά κλήσης. Ορισμένα τηλέφωνα για το σκοπό αυτό είναι εξοπλισμένα με ειδικό κουμπί Pulse-Tone. Εάν η συσκευή αρχικά λειτουργεί σε λειτουργία τόνου, απλώς ξεκινήστε να καλείτε τον αριθμό επέκτασης.
Βήμα 4
Περιμένετε να αλλάξει το τηλέφωνο σε λειτουργία τόνου. Αρχίστε να εισάγετε τα ψηφία του αριθμού επέκτασης και θα ακούσετε σύντομα μπιπ σε διαφορετικές συχνότητες. Αυτό σημαίνει ότι έχετε μεταβεί με επιτυχία σε λειτουργία τόνου κλήσης.
Βήμα 5
Πληκτρολογήστε την επέκταση και περιμένετε μια απάντηση. Σε ορισμένες περιπτώσεις, το PBX ενδέχεται να αποτύχει και να σας συνδέσει εσφαλμένα. Εάν συνέβη αυτό, τότε πρέπει να επικοινωνήσετε με τον ερωτώμενο και να του ζητήσετε να αλλάξει ανεξάρτητα στον απαιτούμενο αριθμό. Κατά κανόνα, οι υπάλληλοι οποιασδήποτε εταιρείας είναι πιστοί σε αυτό το πρόβλημα. Διαφορετικά, θα χρειαστεί να καλέσετε ξανά τους κύριους και τους αριθμούς επέκτασης.
Βήμα 6
Μην πραγματοποιείτε κλήσεις από κινητά τηλέφωνα σε αριθμούς επέκτασης. Το γεγονός είναι ότι δεν υποστηρίζουν πάντα τη λειτουργία τόνου του PBX, με αποτέλεσμα να είναι απίθανο να περάσετε. Επίσης, αυτές οι κλήσεις χρεώνονται ως κλήσεις πόλης και η αντίστροφη μέτρηση ξεκινά από τη στιγμή που καλέσατε τον τηλεφωνητή. Ως αποτέλεσμα, ενδέχεται να αποσυνδεθείτε λόγω έλλειψης χρημάτων στον λογαριασμό σας για κινητά.
