Ίσως χρειαστεί να εκτυπώσετε κλήσεις και μηνύματα SMS ανά πάσα στιγμή. Ωστόσο, κανένας συνδρομητής δεν θα μπορεί να λάβει τέτοια εκτύπωση (δεν έχει σημασία ποιος χειριστής κινητής τηλεφωνίας χρησιμοποιεί). Αυτό αναφέρεται στους επίσημους ιστότοπους των μεγαλύτερων εταιρειών, για παράδειγμα, όπως MTS, Megafon ή Beeline. Οτιδήποτε μπορεί να κάνει ο χειριστής για να σας βοηθήσει είναι να παράσχετε μια λεπτομέρεια τιμολογίου.
Οδηγίες
Βήμα 1
Οι χρήστες του δικτύου Megafon μπορούν να ζητήσουν από έναν χειριστή τηλεπικοινωνιών μια υπηρεσία που ονομάζεται Detailing Account χρησιμοποιώντας το σύστημα αυτοεξυπηρέτησης του Οδηγού σέρβις. Η αναζήτησή του δεν θα σας πάρει πολύ χρόνο, αφού χρειάζεται μόνο να επισκεφθείτε τον επίσημο ιστότοπο της εταιρείας και να μεταβείτε στην αντίστοιχη ενότητα σε αυτήν. Παρεμπιπτόντως, όλες οι ενότητες παρατίθενται στην κύρια σελίδα στα αριστερά. Να θυμάστε επίσης ότι μπορείτε πάντα να επικοινωνήσετε με οποιοδήποτε από τα σαλόνια επικοινωνίας Megafon ή με ένα από τα γραφεία υποστήριξης πελατών.
Βήμα 2
Η απόκτηση λεπτομερειών για τον προσωπικό λογαριασμό του συνδρομητή από τον πάροχο τηλεπικοινωνιών MTS είναι δυνατή χάρη στον ειδικό αριθμό USSD * 111 * 551 #. Με αυτό, μπορείτε να μάθετε ποιες ενέργειες έχουν πραγματοποιηθεί από το κινητό σας τις τελευταίες τρεις ημέρες. Επιπλέον, σε όλους τους συνδρομητές παρέχεται ένας σύντομος αριθμός 1771, στον οποίο πρέπει να στείλουν ένα SMS. Στο κείμενο ενός τέτοιου μηνύματος, πρέπει να καθορίσετε τον κωδικό 551. Η "πύλη για κινητά" σάς επιτρέπει επίσης να λαμβάνετε τις πληροφορίες που χρειάζεστε στον λογαριασμό. Αφού ενεργοποιήσετε την υπηρεσία "Λεπτομέρειες", καλέστε τον αριθμό 556 στο πληκτρολόγιο του τηλεφώνου και στείλτε τον στον υποδεικνυόμενο αριθμό 1771 (θα σας επιτρέψει να χρησιμοποιήσετε την ίδια την υπηρεσία, δηλαδή να κάνετε λεπτομέρειες).
Βήμα 3
Στην εταιρεία "Beeline", οι πελάτες μπορούν επίσης να ζητήσουν λεπτομέρειες για τον προσωπικό τους λογαριασμό. Με άλλα λόγια, οποιοσδήποτε συνδρομητής θα μπορεί να λαμβάνει πληροφορίες σχετικά με τη διάρκεια των κλήσεων που πραγματοποιούνται (τόσο εισερχόμενες όσο και εξερχόμενες), την ημερομηνία, τον τύπο (εάν ήταν, για παράδειγμα, μια κλήση από κινητό τηλέφωνο, υπηρεσία ή από έναν αριθμό πόλης). Επιπλέον, υπάρχει η ευκαιρία να μάθετε για το κόστος όλων των αποσταλθέντων μηνυμάτων, των διαπραγματεύσεων και επίσης για τις συνεδρίες GPRS που πραγματοποιήθηκαν. Για να λάβετε λεπτομέρειες, ο χρήστης του συστήματος μεταπληρωμής πρέπει να μεταβεί στην κατάλληλη ενότητα του ιστότοπου της εταιρείας ή να στείλει γραπτή αίτηση μέσω φαξ (αριθμός (495) 974-5996). Ένας ιστότοπος είναι επίσης διαθέσιμος για προπληρωμένους πελάτες. Ανά πάσα στιγμή, μπορείτε να ζητήσετε βοήθεια στο σαλόνι επικοινωνίας "Beeline".
