Τα τηλέφωνα πολλαπλών γραμμών κάνουν το γραφείο πιο βολικό: για να καλέσετε τον οργανισμό σας, πρέπει πρώτα να καλέσετε έναν μόνο αριθμό και, στη συνέχεια, να επιλέξετε τον αριθμό επέκτασης του υπαλλήλου με τον οποίο θέλετε να μιλήσετε. Διαφορετικά, μπορεί να υπάρχει σύγχυση με τους αριθμούς της εταιρείας εάν υπάρχουν περισσότεροι από ένας.
Οδηγίες
Βήμα 1
Αποφασίστε πόσες επεκτάσεις χρειάζεστε για να εκτελέσετε το γραφείο σας. Για να υπολογίσετε τον απαιτούμενο αριθμό, ξεκινήστε από τον αριθμό των εργαζομένων. Φροντίστε να συμπεριλάβετε τον αριθμό επέκτασής σας για φαξ και άλλους πιθανούς σκοπούς γραφείου. Προσδιορίστε πόσες εξωτερικές γραμμές θα είναι σε θέση να διασφαλίσουν την ομαλή λειτουργία του γραφείου. Εάν ο αριθμός τηλεφώνου σας χρησιμοποιείται ως ανοιχτή γραμμή, ο αριθμός των εξωτερικών γραμμών πρέπει να αντιστοιχεί στο μέγεθος της περιοχής με την οποία εργάζεστε και τον αριθμό των υπαλλήλων που χειρίζονται κλήσεις.
Βήμα 2
Συνδέστε τον απαιτούμενο αριθμό γραμμών. Δεν πρέπει να είναι μικρότερος από τον απαιτούμενο αριθμό εισερχόμενων γραμμών. Εάν έχετε συνδέσει μια κύρια τηλεφωνική γραμμή, αναπτύξτε την με επιπλέον. Για να το κάνετε αυτό, θα πρέπει να επικοινωνήσετε με την εταιρεία που παρέχει τηλεφωνική σύνδεση στο γραφείο σας. Αφού οι ειδικοί του χειριστή ελέγξουν τις επικοινωνίες σας και επιβεβαιώσουν τη διαθεσιμότητα τεχνικής ικανότητας για τις απαραίτητες συνδέσεις, μπορείτε να σχεδιάσετε επιπλέον γραμμές στο γραφείο σας.
Βήμα 3
Αγοράστε μια ανταλλαγή τηλεφώνου γραφείου που ταιριάζει στις ανάγκες σας. Εάν δεν υπάρχει τέτοιο PBX προς πώληση, αγοράστε ένα που μπορεί αργότερα να επεκταθεί στην επιθυμητή τροποποίηση. Αυτό γίνεται χρησιμοποιώντας ειδικές κάρτες επέκτασης, οι οποίες θα πρέπει επίσης να αγοραστούν.
Βήμα 4
Επικοινωνήστε με τον μηχανικό σας PBX. Πρέπει να εγκαταστήσει κάρτες επέκτασης στο σταθμό, να συνδέσει την τηλεφωνική γραμμή στο PBX και να προγραμματίσει το σταθμό. Για να έχετε εγγύηση ποιότητας εργασίας, καλέστε έναν ειδικό όχι από το εξωτερικό, αλλά από την τηλεφωνική εταιρεία της οποίας τις υπηρεσίες χρησιμοποιείτε. Πιθανότατα, μια κλήση μηχανικού θα πληρωθεί.
Βήμα 5
Δημιουργήστε ένα ψηφιακό κανάλι εάν το PBX δεν μπορεί να παρέχει τον απαιτούμενο αριθμό εσωτερικών και εξωτερικών αριθμών. Μια τέτοια υπηρεσία μπορεί να παρέχεται από έναν φορέα τηλεπικοινωνιών. Πραγματοποιήστε ένα σχέδιο κλήσεων και αναφέρετε τις τοποθεσίες των αριθμών τηλεφώνου των υπαλλήλων.
