Το πληκτρολόγιο και το ποντίκι είναι περιφερειακές συσκευές εισόδου. Ο λόγος για την κατάψυξή τους μπορεί να είναι μια τεχνική δυσλειτουργία των ίδιων των συσκευών ή της μητρικής πλακέτας, καθώς και σφάλματα του λειτουργικού συστήματος.
Τεχνική δυσλειτουργία
Τα σφάλματα του λειτουργικού συστήματος που επηρεάζουν τη λειτουργία των περιφερειακών συσκευών εντοπίζονται μετά τη φόρτωση του κύριου λειτουργικού συστήματος. Ελέγξτε για ελαττωματικό πληκτρολόγιο στο BIOS (Βασικό σύστημα εισόδου / εξόδου). Για να το κάνετε αυτό, μετά την αρχική δημοσκόπηση υλικού και το μπιπ POST, πατήστε το πλήκτρο F10 ή Delete, ανάλογα με την έκδοση του BIOS και ανοίξτε τα στοιχεία μενού ένα προς ένα. Εάν το πληκτρολόγιο δεν λειτουργεί, τότε το πρόβλημα είναι τεχνικό.
Εάν έχετε ποντίκι και πληκτρολόγιο με υποδοχές ps / 2 (μικρές κυκλικές 6 ακίδες), φροντίστε να μην αναμιχθούν οι θύρες του ποντικιού και του πληκτρολογίου κατά τη σύνδεση. Επισημαίνονται με το χρώμα ή τις εικόνες αυτών των συσκευών. Βεβαιωθείτε ότι οι ακίδες των συνδετήρων δεν είναι λυγισμένοι ή σπασμένοι. Ελέγξτε εάν το ποντίκι και το πληκτρολόγιο λειτουργούν στον άλλο υπολογιστή.
Συνδέστε τις συσκευές στις υποδοχές ps / 2 μόνο όταν η τροφοδοσία είναι απενεργοποιημένη, διαφορετικά ένα βραχυκύκλωμα μπορεί να προκαλέσει ζημιά στη θύρα.
Η νότια γέφυρα στη μητρική πλακέτα μπορεί να είναι υπερθέρμανση. Αφαιρέστε το πλαϊνό πλαίσιο της μονάδας συστήματος και βρείτε 2 μεγάλα μικροκυκλώματα στη μητρική πλακέτα. Δοκιμάστε το κάτω μέρος προσεκτικά. Εάν το μικροκύκλωμα είναι πολύ ζεστό, είναι λογικό να επικοινωνήσετε με μια υπηρεσία υπολογιστή.
Αφαιρέστε τη στρογγυλή μπαταρία που τροφοδοτεί το τσιπ ROM από την υποδοχή της μητρικής πλακέτας. Χρησιμοποιήστε ένα κατσαβίδι για επικάλυψη των ηλεκτροδίων στην υποδοχή για λίγα δευτερόλεπτα για να επαναφέρετε το BIOS στις εργοστασιακές προεπιλογές. Αυτό θα σας βοηθήσει εάν αλλάξατε με επιτυχία κάτι στο πρόγραμμα Εγκατάστασης.
Σφάλματα λειτουργικού συστήματος
Το ποντίκι και το πληκτρολόγιο ενδέχεται να παγώσουν λόγω κακόβουλου λογισμικού. Πραγματοποιήστε λήψη μιας εικόνας LiveCD με εγκατεστημένα προγράμματα προστασίας από ιούς από ιστότοπους DrWeb ή AVP και γράψτε την σε CD. Στο BIOS, ορίστε τη σειρά εκκίνησης από τη μονάδα CD ή DVD και εκκινήστε τον υπολογιστή από το δίσκο. Ελέγξτε το σύστημα με ένα πρόγραμμα προστασίας από ιούς.
Εάν το ποντίκι και το πληκτρολόγιο παγώσουν κατά την εκκίνηση από το LiveCD, το πρόβλημα είναι με αυτές τις συσκευές ή με τη μητρική πλακέτα.
Ο λόγος αποκλεισμού ενδέχεται να είναι εσφαλμένα εγκατεστημένα προγράμματα οδήγησης ή άλλα προγράμματα. Ενεργοποιήστε τον υπολογιστή σας και πατήστε F8 μετά το σήμα POST για να εμφανιστεί το μενού επιλογών εκκίνησης των Windows. Εάν έχετε Windows 8, χρησιμοποιήστε τα πλήκτρα Shift + F8 για να εμφανιστεί το μενού. Επιλέξτε το στοιχείο "Safe Mode". Εάν οι συσκευές αντιδρούν στις ενέργειές σας σε ασφαλή λειτουργία, απεγκαταστήστε το πρόσφατα εγκατεστημένο λογισμικό.
Πατήστε Win και στην ενότητα "Προγράμματα" επιλέξτε "Αξεσουάρ", μετά "Εργαλεία συστήματος" και "Επαναφορά συστήματος". Ακολουθώντας τις οδηγίες του οδηγού αποκατάστασης, ανάλογα με την έκδοση των Windows, καθορίστε την πλησιέστερη ημερομηνία δημιουργίας σημείου ελέγχου.
