Κάθε φορά που συνδέεται με τον επόμενο πάροχο κινητής τηλεφωνίας ή αλλάζει τον αριθμό, ο πελάτης αντιμετωπίζει το πρόβλημα της επιλογής ενός τιμολογίου. Αυτό είναι αρκετά λογικό αφού κανείς δεν θέλει να πληρώσει περισσότερα.
Μην σκεφτείτε δευτερόλεπτα κάτω
Πρόσφατα, σχεδόν όλοι οι πάροχοι κινητής τηλεφωνίας προσφέρουν χρεώσεις ανά χρέωση ανά δευτερόλεπτο. Αλλά για κάποιο λόγο, τα αποτελέσματα είναι διαφορετικά για όλους. Προφανώς, αξίζει να καταλάβουμε τι είναι η χρέωση ανά δευτερόλεπτο και ποια είναι η διαφορά μεταξύ της κατανόησης των διαφορετικών φορέων.
Είναι απολύτως σαφές ότι το δωρεάν τυρί είναι μόνο σε μια ποντικοπαγήδα, δηλαδή, ο χειριστής επιδιώκει να πάρει όσο το δυνατόν περισσότερο για τις παρεχόμενες υπηρεσίες. Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο προσφέρει στον ενοχλημένο συνδρομητή πολλά τιμολόγια. Ο στόχος μιας τόσο ευρείας προσφοράς είναι σαφής και απλός.
Εάν υπολογίσετε προσεκτικά όλα τα τιμολόγια και τις τιμές, λαμβάνοντας υπόψη τη μέση διάρκεια και τη συχνότητα των κλήσεων, αποδεικνύεται ότι δεν υπάρχει διαφορά μεταξύ των τιμολογίων ή ότι είναι πολύ μικρή.
Έτσι, κανένας από τους παρόχους κινητής τηλεφωνίας δεν θέλει να χάσει το ένα εκατοστό των κερδών τους, ενώ ταυτόχρονα προσπαθούν να προσελκύσουν όλο και περισσότερους νέους πελάτες. Δημιουργώντας την ψευδαίσθηση της επιλογής, οι πάροχοι κινητής τηλεφωνίας ενδιαφέρονται κυρίως για τη δική τους ευημερία.
Έτσι, τιμολόγηση. Το πιο συνηθισμένο και παλαιότερο, αν μπορώ να το πω, είναι η τιμολόγηση ανά λεπτό. Μαζί της, όλα είναι απλά. Ο συνδρομητής μίλησε για δύο λεπτά - πληρώθηκε για δύο λεπτά. Μίλησε για δύο λεπτά και είκοσι επτά δευτερόλεπτα - πλήρωσε για τρία λεπτά. Όλα φαίνονται σαφή και διαφανή. Αλλά μόλις η συνομιλία μετατραπεί σε χρέωση ανά δευτερόλεπτο, αρχίζουν τόσο περίεργες που πρέπει κανείς να θαυμάσει μόνο τις δυνατότητες της ρωσικής γλώσσας. Ο καθένας αντιλαμβάνεται τη χρέωση ανά δευτερόλεπτο ως πληρωμή για κάθε δευτερόλεπτο μιας κλήσης, αλλά για τους παρόχους κινητής τηλεφωνίας, δεν είναι όλα τόσο ξεκάθαρα και προφανή.
Κάθε στιγμή έχει τον δικό της λόγο
Κατά την υπογραφή μιας σύμβασης με έναν πάροχο κινητής τηλεφωνίας, οι περισσότεροι πελάτες σχεδόν ποτέ δεν διαβάζουν ατελείωτο κείμενο τυπωμένο με μικρή εκτύπωση, και σε αυτό κρύβονται τόσα πολλά ενδιαφέροντα πράγματα.
Με την αξίωση χρέωσης ανά δευτερόλεπτο, που σημαίνει ξεχωριστή πληρωμή για κάθε δευτερόλεπτο μιας κλήσης, οι περισσότεροι χειριστές είναι τουλάχιστον ανειλικρινείς. Συχνά συναντάται η ακόλουθη φράση: «Μετά το πρώτο λεπτό της συνομιλίας, η τιμολόγηση είναι ανά δευτερόλεπτο». Εάν αυτό ισχύει, τότε, κατά κανόνα, το πρώτο λεπτό της συνομιλίας κοστίζει τουλάχιστον δύο, με διαφορετικό τιμολόγιο.
Αλλά δεν είναι μόνο αυτό. Συχνά συναντάται η ακόλουθη φράση: «Η τιμολόγηση είναι ανά δευτερόλεπτο. Το πρώτο δευτερόλεπτο κάθε μεμονωμένου λεπτού συνομιλίας χρεώνεται στο ποσό του καθορισμένου κόστους του λεπτού, δε χρεώνονται δευτερόλεπτα από το δεύτερο έως το εξήντα. Έτσι, κάθε πρώτο δευτερόλεπτο μετά το επόμενο λεπτό της συνομιλίας εκτιμάται στο κόστος ενός λεπτού. Αλλά από το δεύτερο δευτερόλεπτο έως το έκτο, μπορεί κανείς να μιλήσει σαν δωρεάν. Αλλά αυτό είναι ειλικρινά χρέωση ανά λεπτό! Πράγματι, με χρέωση ανά δευτερόλεπτο, ο πραγματικός χρόνος σύνδεσης θα πρέπει να λαμβάνεται υπόψη χωρίς επιπλέον κόλπα όπως το δεύτερο ή το τρίτο λεπτό. Πρέπει να έχουμε κατά νου ότι, σε αντίθεση με μερικούς ανθρώπους που τους αρέσει να μιλούν, το μεγαλύτερο μέρος των κλήσεων διαρκεί λιγότερο από ένα λεπτό.
