Τι χρειάζεστε για να παρακολουθήσετε τηλεόραση; Φυσικά, ένα σαφές σήμα. Στην περίπτωση της καλωδιακής τηλεόρασης, σε αντίθεση με δορυφορική ή οποιαδήποτε άλλη, η εταιρεία παροχής σήματος είναι η εταιρεία. Μπορείτε να επηρεάσετε την ισχύ του σήματος μόνο με τη βοήθεια των ειδικών του παρόχου υπηρεσιών.
Οδηγίες
Βήμα 1
Ζητήστε βοήθεια από τους ειδικούς της εταιρείας εάν δεν είστε ικανοποιημένοι με την ποιότητα εικόνας της καλωδιακής τηλεόρασης. Λάβετε υπόψη ότι δεν έχετε το δικαίωμα να κάνετε ανεξάρτητα επισκευές ή βελτιώσεις στον εξοπλισμό που παρέχεται από την εταιρεία. Εάν υπάρχει ανάγκη ενίσχυσης του σήματος καλωδιακής τηλεόρασης, τότε μόνο ένας ειδικός του κέντρου εξυπηρέτησης του οργανισμού με τον οποίο έχετε συνάψει συμφωνία μπορεί να το κάνει. Εάν αποφασίσετε να κάνετε τα πάντα μόνοι σας, και ανακαλυφθεί, τότε θα σας επιβληθεί πρόστιμο.
Βήμα 2
Αίτηση για τεχνική υποστήριξη. Περιγράψτε λεπτομερώς όλα τα προβλήματα που προκύπτουν όταν παρακολουθείτε καλωδιακή τηλεόραση. Προσπαθήστε να μην χάσετε τίποτα. Ακόμα κι αν το χάσετε, δεν είναι τρομακτικό, ο ειδικός θα το καταλάβει επί τόπου, αλλά ενδέχεται να εμφανιστούν νέες αποχρώσεις, λόγω της οποίας η προθεσμία για την εξάλειψη των προβλημάτων που έχετε δηλώσει θα καθυστερήσει.
Βήμα 3
Ίσως είναι απαραίτητο να παρέχεται πρόσθετος εξοπλισμός για την ενίσχυση του σήματος της καλωδιακής τηλεόρασης. Ή ίσως η επαφή απλώς έσπασε κάπου ή το καλώδιο είναι άσχημα τοποθετημένο (τσίμπημα, στριμμένο κ.λπ.) Αυτά τα προβλήματα εξαλείφονται πολύ πιο γρήγορα, καθώς δεν απαιτούν πρόσθετο τεχνικό εξοπλισμό.
Βήμα 4
Αρνηθείτε τις υπηρεσίες της εταιρείας εάν δεν λύσει τα προβλήματα που περιγράψατε. Με την υπογραφή της σύμβασης, εσείς, από την πλευρά σας, αναλάβατε να πληρώνετε τακτικά για τις παρεχόμενες υπηρεσίες και η εταιρεία δεσμεύτηκε να παρέχει τις υπηρεσίες που καθορίζονται στη σύμβαση στο κατάλληλο επίπεδο.
Βήμα 5
Εάν η εταιρεία δεν ανταποκριθεί στις υποχρεώσεις που της επιβάλλονται, τότε είναι απαραίτητο να καταγγείλει τη σύμβαση και να συνάψει με άλλο, πιο υπεύθυνο οργανισμό, σε συνεργασία με τον οποίο δεν θα υπάρχει ανάγκη ενίσχυσης του σήματος καλωδιακής τηλεόρασης. Κατά τη σύνδεση σε έναν νέο πάροχο, περιγράψτε τα προβλήματα που προέκυψαν με τον παλιό για να τα αποτρέψετε στο μέλλον.
