Οι πάροχοι κινητής τηλεφωνίας προσφέρουν περιοδικά στους συνδρομητές τους διάφορες υπηρεσίες, συνδέοντας τις οποίες μπορείτε να προσθέσετε τιμολόγια και να μειώσετε το κόστος επικοινωνίας. Για ορισμένες υπηρεσίες, χρεώνεται μια συνδρομή και για να ελέγξετε την ανάληψη χρημάτων από τον λογαριασμό σας στο κινητό, καθίσταται απαραίτητο να μάθετε για τις συνδεδεμένες υπηρεσίες.
Οδηγίες
Βήμα 1
Οι συνδρομητές της Beeline μπορούν να λαμβάνουν πληροφορίες σχετικά με τις συνδεδεμένες υπηρεσίες καλώντας από το κινητό τους τηλέφωνο στο Κέντρο Ελέγχου Υπηρεσιών στο 0674. Στην αυτόματη λειτουργία, θα τους ζητηθεί να εξοικειωθούν με τη λίστα των συνδεδεμένων υπηρεσιών, οι οποίες στη συνέχεια θα σταλούν στον συνδρομητή στο μορφή SMS.
Βήμα 2
Μπορείτε να καλέσετε τον αριθμό υπηρεσίας 067409 και το κουμπί κλήσης κλήσης. Στην αυτόματη λειτουργία, θα λάβετε ένα μήνυμα με επιλογές για αιτήματα. Για να λάβετε τις πληροφορίες που σας ενδιαφέρουν, θα πρέπει να βρείτε το επιθυμητό στοιχείο, να δείτε τον αριθμό που πρέπει να στείλετε για να λάβετε πληροφορίες σχετικά με τις υπηρεσίες και να το πατήσετε και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπί κλήσης. Στο μήνυμα υπηρεσίας θα λάβετε πλήρεις πληροφορίες σχετικά με τις υπηρεσίες που είναι συνδεδεμένες στο τηλέφωνό σας. Το αίτημα υπηρεσίας USSD * 110 * 09 # και το πλήκτρο κλήσης λειτουργούν σύμφωνα με την ίδια αρχή. Δεν υπάρχει χρέωση για κλήση και αποστολή μηνυμάτων σε αυτούς τους αριθμούς. Έτσι, ο κάτοχος της κάρτας SIM δεν χρειάζεται να ανησυχεί για τη μείωση του υπολοίπου του.
Βήμα 3
Μπορείτε επίσης να χρησιμοποιήσετε μια άλλη επιλογή: πληκτρολογήστε * 111 # στο πληκτρολόγιο του κινητού τηλεφώνου και πατήστε το πλήκτρο κλήσης. Θα ανοίξει ένα μενού ειδικών υπηρεσιών, στο οποίο θα πρέπει να επιλέξετε την ακόλουθη διαδρομή: "My Beeline" - "Υπηρεσίες" - "Οι υπηρεσίες μου". Μετά την αποστολή του αιτήματος, ο συνδρομητής θα λάβει ένα SMS με μια λίστα των συνδεδεμένων υπηρεσιών.
Βήμα 4
Επιπλέον, μπορείτε να καλέσετε την Υπηρεσία Υποστήριξης Πελατών στο 0611 και, αφού περιμένετε την απάντηση του χειριστή, να υποβάλετε αίτημα για λήψη μιας λίστας συνδεδεμένων υπηρεσιών. Ο κατάλογος των υπηρεσιών θα έχει επίσης τη μορφή SMS. Ο χειριστής υποχρεούται να ζητήσει βασικά δεδομένα για εσάς. Επομένως, πρέπει να του πείτε το επώνυμό σας, το όνομά σας, το πατρονυμικό και, εάν είναι απαραίτητο, τα δεδομένα διαβατηρίου. Διαφορετικά, ο χειριστής τηλεφωνικού κέντρου απλά δεν θα μπορεί να σας αναγνωρίσει ως κάτοχος της κάρτας SIM και δεν θα μπορεί να σας παράσχει τις απαραίτητες πληροφορίες. Εάν όλα είναι καλά, τότε, αφού λάβετε απάντηση, μπορείτε επίσης να ζητήσετε από τον πάροχο να απενεργοποιήσει τις υπηρεσίες που δεν χρειάζεστε. Η κλήση προς τον πάροχο κινητής τηλεφωνίας θα είναι επίσης εντελώς δωρεάν για εσάς.
Βήμα 5
Στα γραφεία της "Beeline" μπορείτε πάντα να λαμβάνετε πλήρεις πληροφορίες σχετικά με τον λογαριασμό σας στο κινητό, το πρόγραμμα τιμολογίων και τις συνδεδεμένες υπηρεσίες. Κατά την επικοινωνία με το γραφείο, ο συνδρομητής θα χρειαστεί αστικό διαβατήριο. Εάν δεν είναι μαζί σας, ο σύμβουλος θα αρνηθεί να σας παρέχει υπηρεσίες πληροφοριών στον αριθμό σας. Διαφορετικά, θα παραβιαστεί η νομοθεσία της Ρωσικής Ομοσπονδίας. Εάν ο αριθμός τηλεφώνου της Beeline έχει εγγραφεί για άλλο άτομο, τότε είτε εσείς είτε εσείς μπορείτε να έρθετε στο γραφείο, αλλά να έχετε μαζί σας τα απαραίτητα έγγραφα. Το να έρθετε με διαβατήριο ή αντίγραφο του συνδρομητή δεν θα λειτουργήσει. Πρέπει να προσκομίσετε το διαβατήριό σας, καθώς και συμβολαιογραφικό πληρεξούσιο ότι ο κάτοχος του αριθμού τηλεφώνου Beeline σάς επιτρέπει να παρέχετε πληροφορίες και οποιεσδήποτε άλλες ενέργειες σχετικά με τον αριθμό τηλεφώνου. Ποιες άλλες ενέργειες αποφασίζονται από τον κάτοχο της κάρτας SIM.
Βήμα 6
Εάν η κάρτα σας Beeline SIM εκδόθηκε σε νομικό πρόσωπο (τον οργανισμό στον οποίο εργάζεστε), τότε για να λάβετε οποιαδήποτε πληροφορία και να πραγματοποιήσετε τις απαραίτητες προσαρμογές στις παρεχόμενες υπηρεσίες, θα πρέπει να λάβετε μια ειδική αίτηση στην εργασία. Προϋπόθεση για την εγγραφή της είναι το επίσημο επιστολόχαρτο της εταιρείας στην οποία έχει εγγραφεί η κάρτα SIM. Επιπλέον, η εφαρμογή πρέπει να περιέχει πληροφορίες για εσάς. Συγκεκριμένα, το επώνυμό σας, το όνομα, τα πατρονικά και τα στοιχεία διαβατηρίου Στο κάτω μέρος πρέπει να υπάρχει μια ζωντανή σφραγίδα που να πιστοποιεί την αυθεντικότητα του εγγράφου. Εκτός από όλα αυτά, ο επικεφαλής του οργανισμού πρέπει σίγουρα να βάλει την υπογραφή του στην αίτηση. Χωρίς μια τέτοια εφαρμογή, ο σύμβουλος δεν έχει κανένα δικαίωμα να παρέχει πληροφορίες σχετικά με τις υπηρεσίες που συνδέονται με αυτήν την κάρτα SIM.
Βήμα 7
Ένας άλλος τρόπος για να μάθετε σχετικά με τις συνδεδεμένες υπηρεσίες είναι να εισαγάγετε τον "Προσωπικό σας λογαριασμό" στον ιστότοπο www.beeline.ru, έχοντας λάβει κωδικό πρόσβασης με την εντολή * 110 * 9 #. Αφού εγγραφείτε στον ιστότοπο, μεταβείτε στον προσωπικό σας λογαριασμό. Στο παράθυρο του προσωπικού σας λογαριασμού, θα πρέπει να μεταβείτε στην ενότητα "Υπηρεσίες". Μπορείτε να δείτε αμέσως τον αριθμό των υπηρεσιών που έχουν ενεργοποιηθεί στο τηλέφωνό σας. Εδώ ο συνδρομητής δεν μπορεί μόνο να μάθει για τις συνδεδεμένες υπηρεσίες, αλλά και να ενεργοποιήσει ή να απενεργοποιήσει ανεξάρτητα τις υπηρεσίες. Αλλά πρώτα, ο ιστότοπος θα σας παρέχει πληροφορίες σχετικά με όλες τις διαθέσιμες υπηρεσίες Beeline. Για να προβάλετε μόνο τις υπηρεσίες που είναι συνδεδεμένες στο τηλέφωνό σας, πρέπει να βρείτε ένα φίλτρο και να το χρησιμοποιήσετε για να επιλέξετε το στοιχείο για να εμφανίζονται μόνο οι υπηρεσίες που έχουν συνδεθεί. Μπορείτε να επιλέξετε υπηρεσίες από τη λίστα σας και να τις απενεργοποιήσετε εάν είναι απαραίτητο. Ο προσωπικός λογαριασμός σας επιτρέπει να εξοικονομήσετε χρόνο. Δεν θα χρειαστεί να περιμένετε την απάντηση του χειριστή, να σπαταλήσετε το χρόνο και τα χρήματά σας σε ένα ταξίδι στο κέντρο πωλήσεων ή στο σαλόνι επικοινωνίας Beeline. Θα κάνετε όλες τις απαραίτητες ενέργειες από τον υπολογιστή σας στο σπίτι, έχοντας μόνο ένα τηλέφωνο, έναν υπολογιστή και το Διαδίκτυο.
Βήμα 8
Εάν δεν διαθέτετε υπολογιστή ή φορητό υπολογιστή, είναι πολύ δύσκολο να εισαγάγετε τον προσωπικό σας λογαριασμό μέσω του προγράμματος περιήγησης στο τηλέφωνό σας. Πράγματι, εκτός από τη σύνδεση και τον κωδικό πρόσβασης, το σύστημα απαιτεί συχνά την εισαγωγή captcha ή κωδικού πρόσβασης που έρχεται μέσω SMS. Για να διευκολύνετε τον εαυτό σας, πρέπει να εγκαταστήσετε μια ειδική εφαρμογή στο τηλέφωνό σας. Εάν το τηλέφωνό σας βασίζεται σε Android, τότε θα πρέπει να μεταβείτε στο google play και να γράψετε το "My Beeline" στην αναζήτηση και, στη συνέχεια, απλώς κάντε κλικ στο κουμπί "Εγκατάσταση". Πριν το κάνετε αυτό, πρέπει να βεβαιωθείτε ότι το τηλέφωνό σας έχει αρκετή μνήμη. Στην εφαρμογή, μπορείτε ανά πάσα στιγμή να μάθετε όχι μόνο πληροφορίες σχετικά με τις υπηρεσίες, αλλά και να ελέγξετε το υπόλοιπο και τα έξοδά σας, να ενεργοποιήσετε και να απενεργοποιήσετε πρόσθετες επιλογές, να ζητήσετε λεπτομέρειες για την περίοδο και να λάβετε πληροφορίες σχετικά με πακέτα υπηρεσιών. Εάν είστε κάτοχος iPhone, μπορείτε να πραγματοποιήσετε λήψη της εφαρμογής My Beeline μέσω του App Store.
