Υπάρχουν χρήστες κινητής τηλεφωνίας που δεν γνωρίζουν ακόμη πώς να απενεργοποιήσουν μόνοι τους τις υπηρεσίες επί πληρωμή στο Megafon. Αυτό μπορεί να γίνει χωρίς να επισκεφθείτε τα γραφεία του χειριστή, αρκεί να χρησιμοποιήσετε ειδικές υπηρεσίες συστήματος.
Πριν απενεργοποιήσετε τις υπηρεσίες επί πληρωμή στο Megafon, βεβαιωθείτε ότι είναι πραγματικά. Για να το κάνετε αυτό, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το κινητό σύστημα του χειριστή που ονομάζεται "Οδηγός σέρβις", πληκτρολογώντας * 105 # από το τηλέφωνο. Ως αποτέλεσμα, στην οθόνη θα εμφανιστεί μια λίστα συνδεδεμένων υπηρεσιών επί πληρωμή.
Για να απενεργοποιήσετε τις περιττές υπηρεσίες ή συνδρομές, επιλέξτε τις στο μενού υπηρεσιών και χρησιμοποιήστε τις προτεινόμενες εντολές για να τις απενεργοποιήσετε. Επίσης, οι χρήστες μπορούν να στείλουν ένα μήνυμα SMS με τη λέξη STOP σε έναν μικρό αριθμό από τον οποίο λαμβάνονται οι πληροφορίες στο πλαίσιο μιας συγκεκριμένης υπηρεσίας ή συνδρομής. Αυτό θα σταματήσει τη δράση του και θα σταματήσει να χρεώνει χρήματα από το τηλέφωνό σας.
Ο "Βοηθός Διαδικτύου" που είναι διαθέσιμος στον ιστότοπο Megafon λειτουργεί με παρόμοιο τρόπο (η απαιτούμενη καρτέλα βρίσκεται στην επάνω περιοχή της κύριας σελίδας). Λάβετε έναν κωδικό πρόσβασης και έναν κωδικό πρόσβασης για να εισαγάγετε τον προσωπικό λογαριασμό του χρήστη (οδηγίες για αυτό είναι διαθέσιμες στην αντίστοιχη σελίδα του ιστότοπου). Μετά τη σύνδεση, θα ανοίξει ένα μενού υπηρεσιών μπροστά σας, μέσω του οποίου μπορείτε να απενεργοποιήσετε μόνοι σας τις υπηρεσίες επί πληρωμή στο Megafon. Επιπλέον, εδώ οι συνδρομητές μπορούν να μάθουν την τρέχουσα χρέωση και το υπόλοιπο στον προσωπικό τους λογαριασμό, καθώς και να διαμορφώσουν διάφορες επιλογές κινητής τηλεφωνίας για πιο βολική χρήση των υπηρεσιών που προσφέρει ο φορέας εκμετάλλευσης.
Τέλος, εάν, για παράδειγμα, έχετε προβλήματα με το Διαδίκτυο, δοκιμάστε να επικοινωνήσετε με το χειριστή Megafon στο 0500 και να ρωτήσετε το προσωπικό τεχνικής υποστήριξης ποιες υπηρεσίες είναι συνδεδεμένες στο κινητό σας τηλέφωνο. Χρησιμοποιήστε φωνητικές εντολές για πλοήγηση στο επιθυμητό στοιχείο μενού. Επιπλέον, οι υπάλληλοι του κοντινού σαλόνι επικοινωνίας Megafon είναι πάντα έτοιμοι να συμβουλεύουν τις απαραίτητες πληροφορίες σχετικά με τις υπηρεσίες.
Το προσωπικό του γραφείου κινητής τηλεφωνίας θα σας παρέχει τις απαραίτητες πληροφορίες σχετικά με τις τρέχουσες υπηρεσίες κινητής τηλεφωνίας κατόπιν αιτήματος. Επιπλέον, μπορούν να απενεργοποιήσουν τις υπηρεσίες επί πληρωμή στο τηλέφωνο Megafon απευθείας επί τόπου, κατόπιν αιτήματος του συνδρομητή. Συμβαίνει επίσης ότι διάφορες υπηρεσίες και συνδρομές συνδέονται χωρίς τη γνώση του πελάτη. Σε αυτήν την περίπτωση, θα σας προσφερθεί να γράψετε μια δήλωση για να τις απενεργοποιήσετε και μετά από λίγο (μετά την εξέταση), τα χρήματα που έχουν χρεωθεί παράνομα θα επιστραφούν στον λογαριασμό σας για κινητά.
Για να μην συνδέσετε κατά λάθος υπηρεσίες επί πληρωμή ή συνδρομές στο Megafon, αποφύγετε την επίσκεψη ύποπτων ιστότοπων και μην αφήσετε πουθενά τα δεδομένα και τον αριθμό του κινητού σας τηλεφώνου. Οι απατεώνες χρησιμοποιούν συχνά αυτές τις πληροφορίες για να συνδέσουν παράνομα υπηρεσίες επί πληρωμή που αποσύρουν μεγάλα χρηματικά ποσά από λογαριασμούς συνδρομητών.
