Εάν η κάρτα SIM Beeline αποκλείστηκε από έναν πάροχο κινητής τηλεφωνίας, αυτό μπορεί να οφείλεται σε δύο λόγους: παρατεταμένη μη χρήση της κάρτας, αρνητικό υπόλοιπο στον αριθμό τηλεφώνου. Σήμερα υπάρχουν δύο τρόποι επίλυσης του προβλήματος αποκλεισμού της κάρτας SIM.
Είναι απαραίτητο
Κινητό τηλέφωνο, διαβατήριο
Οδηγίες
Βήμα 1
Πρώτα απ 'όλα, θα πρέπει να διευκρινίσετε τον λόγο αποκλεισμού του αριθμού τηλεφώνου σας. Για να το κάνετε αυτό, καλέστε την υπηρεσία υποστήριξης πελατών "Beeline" μέσω τηλεφώνου 0611 από άλλο αριθμό του ίδιου χειριστή και επικοινωνήστε με τον διαχειριστή. Ζητήστε από τον υπάλληλο του Κέντρου κλήσεων να δηλώσει τον λόγο αποκλεισμού της κάρτας SIM και επίσης να προσδιορίσετε τη δυνατότητα κατάργησης αποκλεισμού της. Εάν είναι δυνατή η επιλογή ξεκλειδώματος, πρέπει να ακολουθήσετε αυτά τα βήματα.
Βήμα 2
Εάν ο αποκλεισμένος αριθμός τηλεφώνου καταχωρήθηκε στο όνομά σας, θα πρέπει να επικοινωνήσετε με το γραφείο αντιπροσώπευσης της εταιρείας κινητής τηλεφωνίας "Beeline", μαζί με το διαβατήριό σας. Εάν ο αριθμός εκδόθηκε σε άλλο άτομο, για να τον ξεμπλοκάρετε, πρέπει να επικοινωνήσει απευθείας με το γραφείο του χειριστή (απαιτείται επίσης διαβατήριο). Κατά την άφιξή σας στο γραφείο της Beeline, επικοινωνήστε με τον διευθυντή και πείτε του για το πρόβλημά σας. Καθορίστε ότι προηγουμένως επικοινωνήσατε με τον υπάλληλο του Call Center που σας ενημέρωσε σχετικά με τη δυνατότητα κατάργησης αποκλεισμού του αριθμού. Συνήθως, η διαδικασία ξεκλειδώματος δεν διαρκεί περισσότερο από δύο λεπτά. Γενικά, αξίζει να σημειωθεί ότι ο κύριος λόγος για τον τοπικό αποκλεισμό μιας κάρτας SIM είναι η παρατεταμένη μη χρήση της. Εάν η κάρτα SIM είναι "αδρανής" για περισσότερο από έξι μήνες (δηλαδή δεν έχουν πραγματοποιηθεί κλήσεις από αυτήν), τότε αποκλείεται αυτόματα.
Βήμα 3
Εάν ο λόγος αποκλεισμού ήταν το αρνητικό υπόλοιπο του αριθμού τηλεφώνου σας, για να τον ξεμπλοκάρετε, πρέπει να συμπληρώσετε το λογαριασμό σας με το απαιτούμενο ποσό για να βγείτε από το αρνητικό. Αυτό μπορεί να γίνει σε οποιοδήποτε τερματικό πληρωμής ή χρησιμοποιώντας την υπηρεσία "Trust Payment" (* 141 #) και - το ποσό της αναπλήρωσης σε αυτήν την περίπτωση δεν υπερβαίνει τα 90 ρούβλια.
