Εάν δεν είστε εξοικειωμένοι με το τιμολόγιο, δεν γνωρίζετε τις παραμέτρους του, το ακριβές κόστος όλων των υπηρεσιών, τότε μπορείτε να χρησιμοποιήσετε έναν ειδικό αριθμό για να μάθετε όλα αυτά. Όλοι οι μεγάλοι πάροχοι τηλεπικοινωνιών έχουν τέτοιου αριθμούς.
Οδηγίες
Βήμα 1
Οι συνδρομητές του χειριστή Megafon μπορούν να μάθουν για το τρέχον πρόγραμμα τιμολογίων σε οποιοδήποτε σαλόνι επικοινωνίας ή στο κέντρο υποστήριξης πελατών. Εκεί, οι ειδικοί θα σας παράσχουν τις απαραίτητες πληροφορίες ή θα αλλάξουν το τιμολόγιο κατόπιν αιτήματός σας, εάν το τρέχον δεν σας ταιριάζει. Μπορείτε να μάθετε για τη θέση των σαλόνια επικοινωνίας στον επίσημο ιστότοπο της εταιρείας Megafon στην αντίστοιχη ενότητα.
Βήμα 2
Οι συνδρομητές της Megafon μπορούν επίσης να μάθουν περισσότερα για το τιμολόγιο τους μέσω του συστήματος αυτοεξυπηρέτησης "Οδηγός σέρβις". Για να μπορέσετε να το χρησιμοποιήσετε, πρέπει να συνδεθείτε (εισαγάγετε τον κωδικό πρόσβασης και το όνομα χρήστη). Στη συνέχεια, πρέπει να κάνετε κλικ στην καρτέλα που εμφανίζεται με το όνομα "Για συνδρομητές συμβολαίου". Για να λάβετε πληροφορίες σχετικά με το τιμολόγιο, θα ήταν χρήσιμο να έχετε έναν σύντομο αριθμό συνδρομητικής υπηρεσίας 500.
Βήμα 3
Το "Interactive Assistant" είναι ένα άλλο σύστημα από τον χειριστή της Megafon, το οποίο σας επιτρέπει όχι μόνο να εξοικειωθείτε με όλα τα τιμολόγια, αλλά και να μάθετε για τις παρεχόμενες υπηρεσίες, να λαμβάνετε τα τελευταία νέα και να εισαγάγετε το σύστημα αυτοεξυπηρέτησης του Οδηγού σέρβις. Το "Interactive Assistant" είναι ένα περίπτερο πληροφοριών εξοπλισμένο με μόντεμ 3G. Μπορείτε να βρείτε τέτοια περίπτερα στα σαλόνια επικοινωνίας ή στα γραφεία εξυπηρέτησης Megafon. Παρεμπιπτόντως, η χρήση τους είναι δωρεάν.
Βήμα 4
Άλλοι ρώσοι πάροχοι τηλεπικοινωνιών έχουν επίσης αριθμούς με τους οποίους οι συνδρομητές μπορούν να λάβουν πληροφορίες σχετικά με τις ιδιότητες του τιμολογίου τους. Στο Beeline, για παράδειγμα, αυτός ο αριθμός είναι * 110 * 05 #. Αλλά στο MTS, τέτοιες πληροφορίες θα είναι διαθέσιμες στο κέντρο επαφών της εταιρείας ή μέσω του "Internet Assistant". Για να εισέλθετε σε αυτό το σύστημα, θα πρέπει να έχετε όνομα χρήστη και κωδικό πρόσβασης. Η σύνδεση είναι ο αριθμός του κινητού σας τηλεφώνου και πρέπει να ορίσετε μόνοι σας τον κωδικό πρόσβασης. Για αυτό υπάρχει ένας ειδικός αριθμός * 111 * 25 #, καθώς και 1118.
