Μερικές φορές, για να επιλύσετε προβλήματα επικοινωνίας, να αλλάξετε το τιμολόγιο ή να βρείτε τις απαραίτητες πληροφορίες, πρέπει να μιλήσετε με έναν ειδικό της Tele2 "ζωντανά". Η υπηρεσία πληροφοριών λειτουργεί όλο το εικοσιτετράωρο, αλλά δεν γνωρίζουν όλοι πώς να επικοινωνήσουν με το χειριστή Tele2.
Καλέστε στον τελεστή Tele2 από κινητό
Όσοι είναι κάτοχοι αριθμών Tele2 μπορούν ανά πάσα στιγμή να επικοινωνήσουν με έναν εκπρόσωπο της υπηρεσίας πληροφοριών από το τηλέφωνό τους. Σε αυτήν την περίπτωση, δεν θα χρεωθούν χρήματα για τη σύνδεση.
Για να καλέσετε έναν τελεστή Tele 2 από ένα κινητό δωρεάν, πρέπει να καλέσετε έναν συνδυασμό αριθμών 611 και να καλέσετε αυτόν τον αριθμό.
Μετά τη σύνδεση, θα ξεκινήσει η μετάδοση χρήσιμων πληροφοριών από τον αυτοπληροφόρο. Αφού το ακούσετε, μπορείτε να μάθετε πώς:
- αλλάξτε μόνοι σας το τιμολόγιο
- πάρτε την υποσχεμένη πληρωμή.
- διαμορφώστε το Διαδίκτυο.
- Συνδέστε διαφορετικές υπηρεσίες.
- λάβετε εκπτώσεις για SMS και κλήσεις.
- αποκλεισμός / ξεμπλοκάρισμα κάρτας SIM.
- χρήση υπηρεσιών επί πληρωμή.
Δεν είναι καθόλου απαραίτητο να ακούσετε όλες τις πληροφορίες, μπορείτε να το διακόψετε πατώντας το κουμπί 0. Εάν υπάρχει δωρεάν ειδικός στη γραμμή, θα απαντήσει αμέσως στην κλήση. Διαφορετικά, θα πρέπει να περιμένετε λίγο.
Ένα ωραίο χαρακτηριστικό της υπηρεσίας είναι ότι μπορείτε να καλέσετε το χειριστή Tele2 από το κινητό σας δωρεάν, ακόμη και με αρνητικό υπόλοιπο.
Κλήση του χειριστή Tele2 από έναν σταθερό αριθμό και από άλλους παρόχους
Εάν δεν διαθέτετε τηλέφωνο με αριθμό Tele2 και χρειάζεστε επειγόντως πληροφορίες, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε έναν μόνο αριθμό πολλαπλών καναλιών 8 800 555 06 11. Μπορεί να χρησιμοποιηθεί ένας αριθμός πολυκαναλικών για να επικοινωνήσετε με τον χειριστή Tele2, είτε από ένα σταθερό τηλέφωνο ή από κινητό τηλέφωνο που ανήκει σε τρίτο φορέα.
Το τέλος κλήσης χρεώνεται ανάλογα με την επιλεγμένη τιμή.
Εάν καλέσετε τον ίδιο αριθμό από τον αριθμό Tele2, τότε τα χρήματα για την κλήση δεν θα χρεωθούν. Ο πολυκαναλικός αριθμός μπορεί να κληθεί από συνδρομητές από οποιαδήποτε περιοχή της χώρας. Είναι ομοσπονδιακό και είναι διαθέσιμο σε κάθε κάτοικο της Ρωσίας.
Tele2 στην περιαγωγή
Μπορείτε να καλέσετε το Tele2 όχι μόνο όταν βρίσκεστε στη Ρωσία, αλλά και από διαφορετικές χώρες της Ευρώπης και της Ασίας. Σήμερα, αυτός ο φορέας παρέχει επικοινωνία στο Καζακστάν, τη Λευκορωσία, το Ουζμπεκιστάν και άλλες χώρες, αλλά πολλοί δεν ξέρουν πώς να καλούν τον τηλεφωνητή του Tele2 από ένα κινητό δωρεάν.
Εάν ένας συνδρομητής που βρίσκεται σε περιαγωγή πρέπει να επικοινωνήσει με το γραφείο της Tele2 και να λάβει συμβουλές σχετικά με την αλλαγή του τιμολογιακού προγράμματος, τη χρέωση χρημάτων από τον λογαριασμό, τη σύνδεση νέων υπηρεσιών ή για οποιοδήποτε άλλο θέμα, τότε παρέχεται διεθνής γραμμή για επικοινωνία με το "live" "χειριστής. 951 520 06 11.
Οι διεθνείς κλήσεις θα είναι δωρεάν για συνδρομητές του Tele2. Επιπλέον, οι συνδρομητές αυτού του χειριστή μπορούν να καλέσουν μια διεθνή γραμμή ακόμη και με αρνητικό υπόλοιπο. Εάν το πρόβλημα και η λύση του δεν απαιτούν επείγον, τότε μπορείτε να χρησιμοποιήσετε την υποστήριξη στον επίσημο ιστότοπο του χειριστή ή να γράψετε μια επιστολή στο ταχυδρομείο.
