Οι φορητές συσκευές αναπαραγωγής mp3, καθώς και άλλος εξελιγμένος εξοπλισμός, έχουν περίοδο εγγύησης. Εάν κατά τη διάρκεια αυτής της χρονικής περιόδου εντοπιστούν δυσλειτουργίες, έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε από τον πωλητή ή τον κατασκευαστή να αντικαταστήσει τη συσκευή, να επιστρέψει χρήματα ή να την επισκευάσει.
Είναι απαραίτητο
έγγραφα που επιβεβαιώνουν την αγορά της συσκευής
Οδηγίες
Βήμα 1
Εάν ένα φορητό πρόγραμμα αναπαραγωγής χαλάσει, το οποίο εξακολουθεί να καλύπτεται από την εγγύηση, βεβαιωθείτε ότι η δυσλειτουργία δεν προκλήθηκε από τον ακατάλληλο χειρισμό σας. Η παρουσία εξωτερικών ελαττωμάτων μπορεί επίσης να υποδηλώνει ότι η συσκευή αναπαραγωγής έχει υποστεί εξωτερική μηχανική καταπόνηση, η οποία μπορεί επίσης να προκαλέσει ζημιά.
Βήμα 2
Λάβετε υπόψη ότι εάν η συσκευή έχει εξωτερικά σημάδια ότι η θήκη του παίκτη άνοιξε από εσάς πριν από το τέλος της περιόδου εγγύησης, ο πωλητής ή ο κατασκευαστής έχει το δικαίωμα να σας αρνηθεί να κάνετε επισκευές εγγύησης.
Βήμα 3
Διαβάστε προσεκτικά το εγχειρίδιο χρήσης για να μάθετε υπό ποιες συνθήκες μπορείτε να επικοινωνήσετε με τον αντιπρόσωπο ή τον πωλητή σας για επισκευές. Εάν η θήκη σας ταιριάζει με τις αναφερόμενες, βρείτε ολόκληρο το σύνολο αυτής της συσκευής που διαθέτετε. Φροντίστε να δώσετε στον πωλητή έγγραφα που να επιβεβαιώνουν το γεγονός της αγοράς της φορητής σας συσκευής από αυτόν (απόδειξη ταμειακής κάρτας, απόδειξη πωλήσεων). Εάν χάσετε ένα από αυτά, μπορείτε επίσης να υποβάλετε αίτηση για ανταλλαγή αγαθών, επιστροφή χρημάτων ή επισκευή.
Βήμα 4
Λάβετε υπόψη ότι πριν από τις επισκευές, μπορείτε να κάνετε μια εκ των προτέρων εξέταση για να εξακριβώσετε τις ακριβείς αιτίες της δυσλειτουργίας. Μπορείτε να το κάνετε μόνοι σας, παρέχοντας περαιτέρω στον πωλητή έγγραφα για να το πληρώσετε, αλλά μόνο εάν το σφάλμα σας δεν αποδείχθηκε κατά την ανάλυση του προγράμματος αναπαραγωγής.
Βήμα 5
Εάν η συσκευή αναπαραγωγής σας είναι εκτός εγγύησης, επικοινωνήστε με ένα εξειδικευμένο κέντρο επισκευής φορητών συσκευών αναπαραγωγής. Λάβετε υπόψη ότι μπορείτε επίσης να ζητήσετε από τον πωλητή να τον επιδιορθώσει μέσω των υπηρεσιών επισκευής με επιπλέον χρέωση. Αυτό δεν είναι δυνατό σε όλες τις περιπτώσεις.
Βήμα 6
Εάν θέλετε να κάνετε τις επισκευές μόνοι σας, φροντίστε να διαβάσετε τις γενικές πληροφορίες σχετικά με την επισκευή του προγράμματος αναπαραγωγής του μοντέλου σας στο Διαδίκτυο σε θεματικούς ιστότοπους και φόρουμ, να διαβάσετε σχετικά με τις δυνατότητες της συσκευής, βεβαιωθείτε ότι έχετε τις απαραίτητες δεξιότητες για την αντιμετώπιση προβλημάτων. Λάβετε υπόψη ότι πιο συχνά η ανάλυση καταργείται αντικαθιστώντας το λογισμικό ή επαναφέρετε τις ρυθμίσεις στις εργοστασιακές ρυθμίσεις.
