Η ανάπτυξη των κινητών επικοινωνιών κάνει πολλούς ιδιοκτήτες σταθερών τηλεφώνων να σκεφτούν εάν χρειάζονται αυτήν την υπηρεσία. Υπάρχουν πολλοί συνδρομητές μεταξύ εκείνων που δεν θα πειράζουν να τερματίσουν τη σύμβαση και να αρνηθούν την υπηρεσία που δεν χρειάζονται. Αυτό μπορεί να γίνει επικοινωνώντας με τον χειριστή.
Είναι απαραίτητο
- - διαβατήριο
- - έγγραφα τίτλου για το διαμέρισμα.
- - σύμβαση για τη χρήση τηλεφωνικών επικοινωνιών ·
- - αποδείξεις πληρωμής.
Οδηγίες
Βήμα 1
Επικοινωνήστε με τον τηλεφωνητή σας. Κατά κανόνα, αυτοί είναι κλάδοι της Rostelecom. Εάν το συμβόλαιο με αυτόν τον οργανισμό είναι στο όνομά σας και ταυτόχρονα είστε εγγεγραμμένοι στο διαμέρισμα, δεν θα χρειαστείτε άλλο έγγραφο εκτός από διαβατήριο. Μπορείτε να πάρετε ένα αντίγραφο της σύμβασης μαζί σας σε περίπτωση διαφορετικών απρόβλεπτων περιστάσεων. Όποιος δεν είναι εγγεγραμμένος στο διαμέρισμα χρειάζεται απόδειξη ότι έχει το δικαίωμα να απαιτήσει τη λήξη της σύμβασης. Μια τέτοια απόδειξη είναι πιστοποιητικό ιδιοκτησίας του διαμερίσματος. Εάν πρόκειται να απενεργοποιήσετε το τηλέφωνο που κληρονομήσατε μαζί με το διαμέρισμα από έναν νεκρό συγγενή, πάρτε πιστοποιητικό θανάτου ή αντίγραφο αυτού.
Βήμα 2
Θυμηθείτε να πληρώσετε τους λογαριασμούς σας. Εάν έχετε χρεώσεις, ο χειριστής δεν θα καταγγείλει τη σύμβαση, εκτός από τις περιπτώσεις όπου ο πρώην ιδιοκτήτης έχει πεθάνει. Σε αυτήν την περίπτωση, συνιστάται να επικοινωνήσετε με τον χειριστή μόλις λάβετε το πιστοποιητικό θανάτου. Μπορεί να αποδειχθεί ότι δεν θα μπορείτε να χωρίσετε με το τηλέφωνο μέχρι τη στιγμή της κληρονομιάς. Ωστόσο, πρέπει να υποβάλετε αίτηση με μια δήλωση ότι δεν τη χρειάζεστε και ότι δεν πρόκειται να πληρώσετε. Είναι πολύ πιθανό ότι σε περίπτωση αφαίρεσης του τηλεφώνου και μη επανέκδοσης στο νέο ιδιοκτήτη, θα σας συναντήσουν στα μισά. Ωστόσο, είναι πιθανό ότι θα πρέπει να πληρώσετε ένα τέλος συνδρομής για όλο το χρόνο από το θάνατο του πρώην ιδιοκτήτη στην κληρονομιά.
Βήμα 3
Εάν έχετε επίσης το Διαδίκτυο μέσω του τηλεφωνητή σας, βρείτε έναν άλλο πάροχο. Πάρτε τις αποδείξεις σας μαζί σας εάν πληρώσετε μέσω τράπεζας, ταχυδρομείου ή τερματικού πληρωμής. Για όσους έχουν συνηθίσει να πληρώνουν απευθείας στο γραφείο εξυπηρέτησης πελατών, αυτό δεν είναι απαραίτητο.
Βήμα 4
Στο κέντρο εξυπηρέτησης πελατών, θα σας ζητηθεί να γράψετε μια δήλωση και να είστε βέβαιος να ρωτήσετε για τον λόγο. Μπορεί να είναι οτιδήποτε από μια δύσκολη οικονομική κατάσταση έως τη μετάβαση σε ένα νέο διαμέρισμα. Είναι πιθανό να σας προσφερθεί να διατηρήσετε το τηλέφωνο, αλλά αλλάξτε σε χαμηλότερο τιμολόγιο. Θα πρέπει να αποφασίσετε. Θα σας ζητηθεί επίσης να πληρώσετε για το τηλέφωνο "για αποσύνδεση", δηλαδή να πληρώσετε τα υπόλοιπα - για παράδειγμα, για τον τρέχοντα μήνα, για χθες τις διαπραγματεύσεις κ.λπ. Τις περισσότερες φορές, αυτό μπορεί να γίνει απευθείας στο κέντρο πελατών. Θα σας ενημερώσουν επίσης από ποια στιγμή θεωρείται ότι λήγει το συμβόλαιο.
