Πόσο συχνά, αντί της αναμενόμενης φωνής του σωστού ατόμου στο δέκτη, ακούγεται αδιάφορο: "Ο συνδρομητής δεν είναι προσωρινά διαθέσιμος." Και αν είστε βέβαιοι ότι η μπαταρία είναι φορτισμένη και γνωρίζετε απόλυτα ότι αυτό το άτομο δεν πρόκειται να απενεργοποιήσει το τηλέφωνο, τότε ποιος θα μπορούσε να είναι ο λόγος για την έλλειψη σύνδεσης, γιατί μερικές φορές είναι αδύνατο να περάσετε;
Πώς φαίνεται - όταν δεν υπάρχει σύνδεση:
• τα αντίστοιχα ηχητικά σήματα και την ακόλουθη φωνή, μεταδίδοντας ότι "ο συνδρομητής δεν είναι προσωρινά διαθέσιμος".
• σύντομο μπιπ και επαναφορά κλήσεων.
• χωρίς μπιπ, σήματα ή μηνύματα - σιωπή και απόρριψη κλήσεων.
Εάν αποκλείσουμε τη δυσλειτουργία του ίδιου του τηλεφώνου ή της κάρτας sim, παραμένει ένας λόγος για την έλλειψη σύνδεσης - μια διακοπή της κυψελοειδούς επικοινωνίας. Πρώτα πρέπει να καταλάβετε τον μηχανισμό της εργασίας του.
Η ουσία του κινητού συστήματος βασίζεται στη διαίρεση της περιοχής σε διάφορους τομείς ("κελιά"), οι οποίοι καθιστούν δυνατή τη χρήση ραδιοσυχνοτήτων πολλές φορές. Επιπλέον, τα κελιά που δεν είναι "σε επαφή" μεταξύ τους μπορούν να χρησιμοποιούν την ίδια συχνότητα. Η ποιότητα της κινητής επικοινωνίας εξαρτάται από τη συχνότητα με την οποία λειτουργεί το τηλέφωνό σας.
Όταν πραγματοποιείτε μια κλήση πατώντας ένα κουμπί στη συσκευή σας, εκπέμπεται ένα ραδιοφωνικό σήμα, ξεπερνώντας μια ακανθώδη διαδρομή από διάφορες περιπτώσεις (σταθμός βάσης χειριστή, ελεγκτής, πίνακας διανομής κ.λπ.) έως ότου ξεκινήσει η σύνδεση και το σήμα επιστρέψει.
Με τα χρόνια, τα σύγχρονα συστήματα έχουν βελτιώσει τη διαδικασία της κυψελοειδούς επικοινωνίας και τώρα εγγυώνται την αξιοπιστία και την υψηλή ταχύτητα σύνδεσης. Ωστόσο, εξακολουθούν να υπάρχουν προβλήματα. Εσείς οι ίδιοι μπορείτε πιθανώς να δώσετε παραδείγματα πότε χάνεται η επικοινωνία - στο ασανσέρ, στο υπόγειο, στο μετρό Ο λόγος για αυτό έγκειται στα τεράστια εμπόδια μεταξύ της συσκευής σας και του σταθμού βάσης. Συχνά το σήμα δεν μπορεί να ξεπεράσει το πάχος της γης ή ακόμη και τους παχιούς τοίχους · η επικοινωνία μπορεί να διακοπεί σε συνθήκες πολύ κοντά στα σπίτια.
Οι λόγοι για τη διακοπή του δικτύου μπορεί να οφείλονται στην υπερβολική υπερφόρτωση του σταθμού. Για παράδειγμα, στην αρχή του νέου έτους, όλοι αρχίζουν να καλούν ο ένας τον άλλον με συγχαρητήρια και μηνύματα διακοπών, ως αποτέλεσμα, οι σταθμοί ή οι διακόπτες δεν μπορούν να αντεπεξέλθουν στον τεράστιο όγκο σημάτων, με αποτέλεσμα η δυνατότητα σύνδεσης με το επιθυμητό Ο συνδρομητής γίνεται απίθανος.
Η επικοινωνία μπορεί να διακοπεί λόγω αλλαγών στις καιρικές συνθήκες - μεγάλη βροχόπτωση, καταιγίδες, τυφώνα.
Μηχανική ζημιά στο οπτικό καλώδιο, δεν μπορεί να αποκλειστεί η βλάβη των υπολογιστών στο σταθμό.
Πριν καλέσετε την εταιρεία κινητής τηλεφωνίας στην οποία είναι συνδεδεμένο το τηλέφωνό σας, ελέγξτε τη συσκευή σας, ίσως η επανεκκίνηση θα δώσει το επιθυμητό αποτέλεσμα. Αλλά ακόμα κι αν δεν έχει αλλάξει τίποτα, προσπαθήστε να μην είστε νευρικοί και να εξηγήσετε ήρεμα στον χειριστή ποιο είναι το πρόβλημα. Το κύριο καθήκον οποιασδήποτε κυψελοειδούς εταιρείας είναι να παρέχει υπηρεσίες επικοινωνίας που ικανοποιούν τον πελάτη, και εάν προκύψουν δυσλειτουργίες, κατά κανόνα, δεν εξαρτώνται από τον ανθρώπινο παράγοντα και εξαλείφονται αρκετά εύκολα.
