Η κάρτα SIM έχει αποκλειστεί σε πολλές περιπτώσεις, για παράδειγμα, κατόπιν αιτήματος του κατόχου της ή εάν το τηλέφωνο δεν έχει χρησιμοποιηθεί για μεγάλο χρονικό διάστημα. Χρησιμοποιήστε τις ειδικές υπηρεσίες του χειριστή σας για να το ξεκλειδώσετε.
Οδηγίες
Βήμα 1
Θυμηθείτε πότε και υπό ποιες συνθήκες η κάρτα SIM μπλοκαρίστηκε. Εάν το κάνατε μόνοι σας, θα ξεκλειδωθεί χρησιμοποιώντας την ίδια μέθοδο. Για παράδειγμα, αυτό μπορεί συνήθως να γίνει μέσω του προσωπικού σας λογαριασμού στον επίσημο ιστότοπο του χειριστή σας, όπου υπάρχει αντίστοιχη λειτουργία.
Βήμα 2
Εξερευνήστε τις δυνατότητες της υπηρεσίας αποκλεισμού κάρτας SIM που προσφέρει ο χειριστής. Μερικές φορές αυτή η λειτουργία ενεργοποιείται για ένα ορισμένο χρονικό διάστημα και μόνο μετά την ολοκλήρωσή της θα μπορείτε να απελευθερώσετε το κλείδωμα.
Βήμα 3
Καλέστε την υπηρεσία υποστήριξης του χειριστή σας και ζητήστε να ξεμπλοκάρετε τον αριθμό σας. Οι συνδρομητές της Megafon μπορούν να το κάνουν κάνοντας κλήση 0500, πελάτες MTS - 0890 και όσοι χρησιμοποιούν υπηρεσίες Beeline πρέπει να καλέσουν το 0611. Ο υπάλληλος του κέντρου υποστήριξης μπορεί να απαιτήσει τα δεδομένα διαβατηρίου σας, καθώς και να διευκρινίσει υπό ποιες συνθήκες η κάρτα SIM αποδείχθηκε αποκλεισμένη.
Βήμα 4
Επικοινωνήστε με ένα από τα σαλόνια επικοινωνίας ή το τμήμα συνδρομητών της περιοχής σας. Είναι επιθυμητό να ανήκει στον χειριστή στον οποίο είστε πελάτης. Πάρτε μαζί σας το διαβατήριό σας, την ίδια την κάρτα SIM, καθώς και τεκμηρίωση για αυτό, εάν υπάρχει. Το προσωπικό του γραφείου θα ελέγξει την κάρτα SIM και θα την ξεκλειδώσει μόνη της, εάν είναι δυνατόν. Για μια τέτοια έκκληση και παραγγελία υπηρεσίας στο γραφείο, ενδέχεται να χρεωθεί επιπλέον χρέωση.
Βήμα 5
Εάν η κάρτα SIM αποκλείστηκε χωρίς τη συμμετοχή σας, θα μπορούσε να συμβεί εάν δεν την έχετε χρησιμοποιήσει για μεγάλο χρονικό διάστημα. Συνήθως, σε τέτοιες περιπτώσεις, ο χειριστής το καταγράφει ως αζήτητο και αποκλείει όλες τις λειτουργίες σε αυτό. Σε αυτήν την περίπτωση, θα είναι σχεδόν αδύνατο να ξεμπλοκάρετε και να το επαναφέρετε, αφού ο αχρησιμοποίητος αριθμός μεταφέρεται σε άλλο πελάτη. Εάν χρειάζεστε έναν προηγουμένως χρησιμοποιημένο αριθμό, επικοινωνήστε με ένα κατάστημα κινητής τηλεφωνίας και υποβάλετε αίτηση για την αποκατάστασή του.
