Το μοτίβο, ο κωδικός πρόσβασης και ο κωδικός πρόσβασης είναι τρόποι για την προστασία της συσκευής σας Android από ανεπιθύμητη χρήση από μη εξουσιοδοτημένα άτομα. Αλλά σε ορισμένες περιπτώσεις, το σύστημα ασφαλείας αρνείται να αφήσει τον ιδιοκτήτη του gadget να περάσει. Ευτυχώς, μπορείτε συχνά να βρείτε μια διέξοδο από τέτοιες καταστάσεις.
Οδηγίες
Βήμα 1
Εάν ξεχάσετε το μοτίβο, τον κωδικό πρόσβασης ή τον κωδικό pin, πρέπει πρώτα να κάνετε μια σειρά από τυχαίες προσπάθειες εισαγωγής. Οι συνδυασμοί μπορεί να είναι εντελώς τυχαίοι. Μετά από πολλές λανθασμένες επιλογές - συνήθως 5 προσπάθειες - ο χρήστης θα παρουσιάσει μια πιθανή λύση στο πρόβλημα. Το σύστημα θα ζητήσει τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και τον κωδικό πρόσβασης από τον λογαριασμό Google που είναι συνδεδεμένος στη συσκευή.
Βήμα 2
Αφού εισαγάγετε τα απαιτούμενα δεδομένα, η συσκευή ξεκλειδώνεται. Αλλά για αυτό, πρέπει να πληρούνται δύο προϋποθέσεις. Αρχικά, η διεύθυνση email και ο κωδικός πρόσβασης πρέπει να εισαχθούν σωστά. Δεύτερον, η συσκευή πρέπει να είναι συνδεδεμένη στο Διαδίκτυο. Διαφορετικά, δεν είναι δυνατή η επαναφορά της πρόσβασης στον υπολογιστή χρησιμοποιώντας έναν λογαριασμό Google. Μόλις η συσκευή ξεκλειδωθεί, το σύστημα θα σταματήσει να σας ζητά να εισαγάγετε ένα μοτίβο, έναν κωδικό πρόσβασης ή έναν κωδικό PIN μέχρι τις αντίστοιχες αλλαγές στις ρυθμίσεις ασφαλείας του συστήματος.
Βήμα 3
Εάν έχετε χάσει τον κωδικό πρόσβασης ή τη διεύθυνση email σας για να αποκτήσετε πρόσβαση στον Λογαριασμό σας Google, μπορείτε επίσης να επιλύσετε αυτό το ζήτημα. Για να το κάνετε αυτό, χρειάζεστε έναν υπολογιστή ή οποιαδήποτε άλλη συσκευή με δυνατότητα πρόσβασης στο Διαδίκτυο. Για να ανακτήσετε χαμένα δεδομένα, θα πρέπει να ανοίξετε την κύρια σελίδα της υπηρεσίας αλληλογραφίας Gmail με ένα πρόγραμμα περιήγησης. Εδώ πρέπει να επιλέξετε το στοιχείο "Χρειάζεστε βοήθεια;" και ακολουθήστε περαιτέρω οδηγίες από το σύστημα.
Βήμα 4
Σε περιπτώσεις όπου δεν μπορείτε να ξεκλειδώσετε τη συσκευή σας χρησιμοποιώντας τον λογαριασμό σας Google, θα πρέπει να πραγματοποιήσετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων χρησιμοποιώντας τα κουμπιά υλικού. Αυτή η λειτουργία θα διαγράψει όλα τα προσωπικά δεδομένα από το gadget, αλλά θα απενεργοποιήσει το σύστημα προστασίας. Η εργοστασιακή επαναφορά ενδέχεται να διαφέρει ανάλογα με το συγκεκριμένο μοντέλο συσκευής. Όλες οι απαραίτητες οδηγίες για την επαναφορά μπορούν να βρεθούν στο εγχειρίδιο χρήσης ή, κατά κανόνα, στον επίσημο ιστότοπο του κατασκευαστή.
Βήμα 5
Εάν το πρόβλημα δεν μπορεί να επιλυθεί μόνοι σας, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τη βοήθεια ειδικών. Σε αυτήν την περίπτωση, οι απαραίτητες πληροφορίες πρέπει να ζητηθούν από την τεχνική υποστήριξη πελατών. Υπάρχει μια ειδική ενότητα για αυτό στον επίσημο ιστότοπο της HTC. Εδώ ο επισκέπτης μπορεί να βρει έναν αριθμό τηλεφώνου για να επικοινωνήσει με έναν τεχνικό σύμβουλο ή να χρησιμοποιήσει τις λειτουργίες διαδικτυακής συνομιλίας. Εάν δεν μπορείτε να βρείτε διέξοδο από την κατάσταση από απόσταση, θα πρέπει να φέρετε τη συσκευή στο κέντρο σέρβις. Μπορείτε να ζητήσετε μια λίστα επίσημων κέντρων από τον χειριστή της υπηρεσίας υποστήριξης.
