Οι φορείς εκμετάλλευσης κινητής τηλεφωνίας παρέχουν στους συνδρομητές τους την ευκαιρία να λαμβάνουν πληροφορίες σχετικά με όλες τις εισερχόμενες και εξερχόμενες κλήσεις που πραγματοποιούνται μέσω κινητού τηλεφώνου για οποιαδήποτε χρονική περίοδο. Τέτοια δεδομένα αποθηκεύονται στον διακομιστή της εταιρείας. Για να λάβετε πληροφορίες σχετικά με έναν προσωπικό λογαριασμό, πρέπει να παραγγείλετε μια κλήση με λεπτομέρειες.
Οδηγίες
Βήμα 1
Για να λάβετε λεπτομερείς πληροφορίες σχετικά με τον προσωπικό σας λογαριασμό, επικοινωνήστε με τον χειριστή σας για βοήθεια. Για να το κάνετε αυτό, επισκεφθείτε το πλησιέστερο γραφείο της εταιρείας κινητής τηλεφωνίας. Μην ξεχάσετε να πάρετε το διαβατήριό σας, καθώς μόνο αν έχετε ένα θα μπορείτε να λάβετε τις λεπτομέρειες των συνομιλιών.
Βήμα 2
Ο χειριστής της εταιρείας θα σας ζητήσει να συμπληρώσετε μια αίτηση. Εδώ αναφέρετε την περίοδο για την οποία θέλετε να λαμβάνετε πληροφορίες. υπογράψτε την αίτηση. Μετά από αυτό, οι λεπτομέρειες των κλήσεων θα εκτυπωθούν σε χαρτί.
Βήμα 3
Λάβετε λεπτομέρειες κλήσεων χρησιμοποιώντας το σύστημα αυτοεξυπηρέτησης. Πληκτρολογήστε στη γραμμή διευθύνσεων το όνομα του φορέα κινητής τηλεφωνίας σας στα Αγγλικά. Για παράδειγμα, εάν είστε πελάτης του MTS OJSC, εισαγάγετε τον ακόλουθο σύνδεσμο www.mts.ru; εάν το OJSC Megafon - www.megafon.ru; εάν η Beeline - www.beeline.ru.
Βήμα 4
Βρείτε στη σελίδα έναν σύνδεσμο για το σύστημα αυτοεξυπηρέτησης, μπορεί να καλείται διαφορετικά, για παράδειγμα, "Βοηθός Διαδικτύου", "Σύνδεση στον προσωπικό σας λογαριασμό", "Οδηγός σέρβις". Πριν το κάνετε αυτό, πρέπει να δημιουργήσετε έναν κωδικό πρόσβασης. Μάθετε τη διαδικασία για την καταχώρισή του από τον χειριστή, μπορείτε επίσης να λάβετε αυτές τις πληροφορίες χρησιμοποιώντας τον επίσημο ιστότοπο της εταιρείας.
Βήμα 5
Εισαγάγετε τον αριθμό τηλεφώνου και τον καταχωρημένο κωδικό πρόσβασης για να συνδεθείτε στο σύστημα αυτοεξυπηρέτησης. Στον προσωπικό σας λογαριασμό, βρείτε το στοιχείο "Κλήσεις (συνομιλίες) με λεπτομέρεια", κάντε κλικ πάνω του με το δρομέα του ποντικιού.
Βήμα 6
Συμπληρώστε τα δεδομένα που θέλετε να δείτε στο αναλυτικό πρόγραμμα. Για παράδειγμα, υποδείξτε την περίοδο, τους τύπους κλήσεων, τη μέθοδο λήψης πληροφοριών. Εάν ανησυχείτε για το απόρρητο των πληροφοριών, τοποθετήστε έναν κωδικό πρόσβασης και παραγγείλετε μια ειδοποίηση σχετικά με την αποστολή λεπτομερειών στο καθορισμένο πλαίσιο email στο τηλέφωνό σας.
