Η περίπλοκη και επώδυνη διαδικασία επιλογής κινητού τηλεφώνου για ορισμένους δεν τελειώνει τη στιγμή της αγοράς. Ακόμη και μετά την αγορά της πολυπόθητης συσκευής, οι μεμονωμένοι αγοραστές συνεχίζουν να αμφισβητούν την ορθότητα της επιλογής τους. Εάν βρεθείτε σε παρόμοια κατάσταση και εξακολουθείτε να αποφασίσετε για ανταλλαγή ή επιστροφή χρημάτων, μπορείτε να πάτε με ασφάλεια στο κατάστημα εάν δεν έχουν περάσει περισσότερες από δύο εβδομάδες από την αγορά.
Οδηγίες
Βήμα 1
Ωστόσο, υπάρχουν αρκετές προειδοποιήσεις. Η διαδικασία ανταλλαγής και επιστροφής αγαθών στη Ρωσική Ομοσπονδία ρυθμίζεται από το άρθρο 25 του νόμου για την προστασία των δικαιωμάτων των καταναλωτών. Σε αυτό το άρθρο, υπάρχουν αρκετές προϋποθέσεις που πρέπει να πληροί ο αγοραστής σε περίπτωση ανταλλαγής αγαθών.
Βήμα 2
Σύμφωνα με το άρθρο 25 του ZOZPP, έχετε το δικαίωμα να ανταλλάξετε το τηλέφωνό σας μόνο εάν δεν έχουν περάσει 14 ημέρες από την αγορά, το τηλέφωνο δεν έχει χρησιμοποιηθεί, η εμφάνιση, ο εξοπλισμός και οι ιδιότητες του καταναλωτή διατηρούνται πλήρως και έχετε επίσης επιταγή προϊόντος ή ταμίας που επιβεβαιώνει την πληρωμή.
Βήμα 3
Σύμφωνα με το ίδιο άρθρο, μπορείτε είτε να ανταλλάξετε το τηλέφωνό σας με παρόμοιο, και να επιστρέψετε τα χρήματά σας, είτε να αγοράσετε άλλο προϊόν σε αντάλλαγμα. Ο πωλητής έχει το δικαίωμα να σας αρνηθεί μόνο εάν δεν πληροίτε τις προϋποθέσεις που περιγράφονται παραπάνω και έχει επίσης το δικαίωμα να σας επιστρέψει τα χρήματα εντός 3 ημερών από την ημερομηνία επιστροφής των αγαθών.
