Μπορείτε να βρείτε πληροφορίες σχετικά με το υπόλοιπο του τηλεφώνου σας που είναι συνδεδεμένο στο δίκτυο Megafon χρησιμοποιώντας την εντολή που αποστέλλεται από αυτό, καλώντας το γραφείο βοήθειας ή χρησιμοποιώντας το σύστημα αυτοεξυπηρέτησης στον ιστότοπο.
Οδηγίες
Βήμα 1
Πληκτρολογήστε * 100 # στο κινητό σας τηλέφωνο και πατήστε το πλήκτρο κλήσης. Μετά την επεξεργασία του αιτήματος, στην οθόνη του κινητού τηλεφώνου θα εμφανιστεί ένα μήνυμα στην κατάσταση λογαριασμού γραμμένο με λατινικά γράμματα. Αυτή η υπηρεσία παρέχεται δωρεάν.
Βήμα 2
Καλέστε τον αριθμό χωρίς χρέωση 8-800-333-0500 από το κινητό σας τηλέφωνο, επιλέξτε τη γλώσσα επικοινωνίας. Ακολουθήστε τις οδηγίες της φωνής στο δέκτη, πατήστε τα απαραίτητα κουμπιά στο τηλέφωνο (πρέπει να πατήσετε τον αριθμό "1" τρεις φορές μετά τις οδηγίες) και το μηχάνημα θα σας πει την κατάσταση του υπολοίπου σας. Μπορείτε επίσης να περιμένετε την απάντηση του χειριστή και θα απαντήσει σε όλες τις ερωτήσεις σας.
Βήμα 3
Μεταβείτε στον ιστότοπο www.megafon.ru. Στο επάνω μέρος της σελίδας στα δεξιά, κάντε κλικ στο κουμπί "Οδηγός σέρβις". Εισαγάγετε στα κατάλληλα πεδία τον αριθμό τηλεφώνου και τον κωδικό πρόσβασής σας για πρόσβαση στο σύστημα αυτοεξυπηρέτησης. Εάν δεν έχετε λάβει τον κωδικό πρόσβασης στο παρελθόν, καλέστε * 105 * 00 # από το κινητό σας και πατήστε το κουμπί κλήσης. Ο κωδικός πρόσβασης για την πρόσβαση στο σύστημα θα σας σταλεί σε ένα μήνυμα SMS. Εάν ο κωδικός πρόσβασης έχει χαθεί ή θέλετε να τον αλλάξετε, πληκτρολογήστε * 105 * 01 # και πατήστε το πλήκτρο κλήσης. Το σύστημα θα σας πει τι να κάνετε. Ελάτε με έναν νέο κωδικό πρόσβασης και εκχωρήστε τον. Μόλις μπείτε στην αυτοεξυπηρέτηση, ρίξτε μια ματιά στην κορυφή της σελίδας. Περιέχει τον προσωπικό σας αριθμό λογαριασμού (αριθμός τηλεφώνου χωρίς κωδικό), το υπόλοιπο και το πιστωτικό όριο
Βήμα 4
Εάν έχετε ερωτήσεις σχετικά με τα χρήματα που ξοδέψατε κατά τη διάρκεια μιας συγκεκριμένης περιόδου, επιλέξτε "One-Time Drill Down" από το μενού στα αριστερά. Στα ειδικά παράθυρα, επιλέξτε ποια περίοδος σας ενδιαφέρει και τη μέθοδο παράδοσης πληροφοριών. Θα λάβετε μια λεπτομερή αναφορά μέσω φαξ ή email. Μπορείτε να λάβετε πληροφορίες για όλες τις κλήσεις, τα μηνύματα SMS και τις συνδεδεμένες υπηρεσίες για οποιαδήποτε χρονική περίοδο τους τελευταίους έξι μήνες.
