Η αγορά κινητού τηλεφώνου είναι ένα κρίσιμο βήμα, για την εφαρμογή του οποίου είναι ζωτικής σημασίας να δοκιμάσετε τη συσκευή πριν καταχωρίσετε το γεγονός της συναλλαγής. Ωστόσο, μικρές ατέλειες ή δυσλειτουργίες μπορεί να μην γίνουν απαρατήρητες κατά την επιτόπια επιθεώρηση και να αποκαλυφθούν αργότερα.
Οδηγίες
Βήμα 1
Πρώτα απ 'όλα, θα πρέπει να θυμάστε ότι όλα τα στοιχεία του τηλεφώνου που βρίσκονται στο κουτί, καθώς και το ίδιο το κουτί, η εγγύηση που εκδόθηκε κατά την αγορά και η απόδειξη του ταμείου πρέπει να είναι στα χέρια σας, διαφορετικά ενδέχεται να μην μπορείτε να Ανταλλάξτε το τηλέφωνο με άλλη συσκευή ή επιστρέψτε τα χρήματα που δαπανήθηκαν για αυτό. Διατηρήστε τα για ολόκληρη την περίοδο εγγύησης.
Βήμα 2
Μία από τις πιο δημοφιλείς είναι η επιλογή με την οποία το τηλέφωνό σας είναι σε καλή κατάσταση λειτουργίας, αλλά για κάποιο λόγο είναι άβολο στη χρήση ή δεν αντιστοιχεί στα χαρακτηριστικά που δηλώνει ο πωλητής. Σε αυτήν την περίπτωση, έχετε ένα μήνα από την ημερομηνία αγοράς για να μεταφέρετε το κινητό στο κατάστημα όπου το αγοράσατε. Λάβετε υπόψη ότι η συσκευή πρέπει να είναι πλήρως λειτουργική, χωρίς ορατές και εσωτερικές ζημιές. Εκτός από το τηλέφωνο, φέρτε όλα τα στοιχεία που ήταν μαζί του, καθώς και μια εγγύηση, μια απόδειξη και το αστικό διαβατήριό σας. Γράψτε μια αίτηση για επιστροφή χρημάτων ή για ανταλλαγή για άλλο μοντέλο, αναφέροντας τον λόγο. Η πιο συνηθισμένη πρακτική είναι η επιστροφή χρημάτων, μετά την οποία μπορείτε να αγοράσετε ένα νέο μοντέλο.
Βήμα 3
Εάν εντοπίσετε μικρά ελαττωματικά εργοστάσια ή ελαττώματα που εμφανίζονται μέσα σε ένα μήνα από την ημερομηνία αγοράς, μπορείτε επίσης να επιστρέψετε το τηλέφωνο. Φυσικά, η ζημιά στο τηλέφωνο, που λαμβάνεται ως αποτέλεσμα απρόσεκτης χρήσης, δεν θεωρείται ελάττωμα - οι συνέπειες της πτώσης σε σκληρές επιφάνειες και κρούσης, καθώς και οι συνέπειες της επαφής της συσκευής με νερό. Μπορεί να αντιμετωπίσετε την απροθυμία του πωλητή να πάρει το τηλέφωνο πίσω, καθώς είναι ένα τεχνικά περίπλοκο προϊόν, αλλά σε αυτήν την περίπτωση δεν είναι. Το τηλέφωνο θεωρείται τεχνικά περίπλοκο προϊόν μόνο εάν είναι πλήρως λειτουργικό, δηλαδή, σε αυτήν την περίπτωση, πρέπει να επιστρέψετε ολόκληρο το ποσό ή να το αντικαταστήσετε με παρόμοιο προϊόν.
Βήμα 4
Σε περίπτωση που οι αξιώσεις σας προέκυψαν με πλήρη συμμόρφωση με τους κανόνες λειτουργίας, αλλά περισσότερο από ένα μήνα μετά την αγορά, μπορείτε να επιστρέψετε το τηλέφωνο μόνο όταν έχει ήδη επισκεφτεί το κέντρο σέρβις εγγύησης, αλλά εξακολουθούν να εμφανίζονται δυσλειτουργίες. Δεν είναι περιττό να θυμάστε ότι ο απρόσεκτος χειρισμός του τηλεφώνου, καθώς και οι ανεξάρτητες λειτουργίες με το υλικολογισμικό, μπορούν να ακυρώσουν αυτόματα την εγγύησή σας, οπότε αν προκύψει οποιοδήποτε είδος δυσλειτουργίας, η πρώτη σας ενέργεια πρέπει να είναι να επισκεφθείτε ένα εξουσιοδοτημένο κέντρο σέρβις.
