Το τιμολογιακό σύστημα πληρωμής για υπηρεσίες εφαρμόζεται από όλους τους παρόχους κινητής τηλεφωνίας χωρίς εξαίρεση. Ο χειριστής Megafon δεν αποτελεί εξαίρεση. Οι συνδρομητές αυτού του χειριστή μπορούν να ανακαλύψουν το τιμολόγιο και το τιμολόγιο τους με διαφορετικούς τρόπους, ανάλογα με την περιοχή εγγραφής του αριθμού.
Οδηγίες
Βήμα 1
Υπάρχουν διαφορετικοί αριθμοί αναφοράς για τους αριθμούς των διαφόρων κλάδων Megafon. Οι συνδρομητές του Κεντρικού Υποκαταστήματος, για παράδειγμα, ανακαλύπτουν το τιμολόγιο τους όταν καλούν τον αριθμό χωρίς χρέωση: * 105 * 2 * 0 #.
Βήμα 2
Οι συνδρομητές που χρησιμοποιούν τις υπηρεσίες του υποκαταστήματος Ural μπορούν να λάβουν πληροφορίες σχετικά με το τιμολόγιο μέσω του αριθμού: * 225 #.
Βήμα 3
Αριθμός τηλεφώνου αναφοράς για το Volga Branch: * 160 #.
Βήμα 4
Το υποκατάστημα της Σιβηρίας ενημερώνει τους συνδρομητές του για αυτό το ζήτημα μέσω του αριθμού: * 105 * 1 * 3 #.
Βήμα 5
Για συνδρομητές του υποκαταστήματος του Καυκάσου, ο αριθμός: * 105 * 1 * 1 #.
Βήμα 6
Σε ορισμένες περιπτώσεις, πληροφορίες σχετικά με το τιμολόγιο διατίθενται μέσω κλήσης: 0555. * 105 * 1 * 1 * 2 #; * 105 #; * 100 #.
Βήμα 7
Για να χρησιμοποιήσετε αυτούς τους αριθμούς, το τηλέφωνο πρέπει να καλύπτεται από δίκτυο. Σε άλλες περιπτώσεις, μπορείτε να μάθετε σχετικά με το τιμολόγιο χρησιμοποιώντας την υπηρεσία "Internet Assistant". Μετά την ενεργοποίηση, εισαγάγετε τον αριθμό τηλεφώνου σας χωρίς τους οκτώ ως τη σύνδεση και τον κωδικό πρόσβασης που λαμβάνονται κατά την ενεργοποίηση. Συνδεθείτε στη σελίδα διαχείρισης υπηρεσιών. Πληροφορίες σχετικά με το πρόγραμμα τιμολογίων θα εμφανίζονται στην επάνω πλευρά ή στο κέντρο της σελίδας.
Βήμα 8
Εάν δεν είστε εξοικειωμένοι με το τιμολόγιο, δεν γνωρίζετε τις παραμέτρους του, το ακριβές κόστος όλων των υπηρεσιών, τότε μπορείτε να χρησιμοποιήσετε έναν ειδικό αριθμό για να μάθετε όλα αυτά. Όλοι οι μεγάλοι πάροχοι τηλεπικοινωνιών έχουν τέτοιου αριθμούς.
Βήμα 9
Οι συνδρομητές του χειριστή Megafon μπορούν να μάθουν για το τρέχον πρόγραμμα τιμολογίων σε οποιοδήποτε σαλόνι επικοινωνίας ή στο κέντρο υποστήριξης πελατών. Εκεί, οι ειδικοί θα σας παράσχουν τις απαραίτητες πληροφορίες ή θα αλλάξουν το τιμολόγιο κατόπιν αιτήματός σας, εάν το τρέχον δεν σας ταιριάζει. Μπορείτε να μάθετε για τη θέση των σαλόνια επικοινωνίας στον επίσημο ιστότοπο της εταιρείας Megafon στην αντίστοιχη ενότητα.
Βήμα 10
Οι συνδρομητές της Megafon μπορούν επίσης να μάθουν περισσότερα για το τιμολόγιο τους μέσω του συστήματος αυτοεξυπηρέτησης "Οδηγός σέρβις". Για να μπορέσετε να το χρησιμοποιήσετε, πρέπει να συνδεθείτε (εισαγάγετε τον κωδικό πρόσβασης και το όνομα χρήστη). Στη συνέχεια, πρέπει να κάνετε κλικ στην καρτέλα που εμφανίζεται με το όνομα "Για συνδρομητές συμβολαίου". Για να λάβετε πληροφορίες σχετικά με το τιμολόγιο, θα ήταν χρήσιμο να έχετε έναν σύντομο αριθμό συνδρομητικής υπηρεσίας 500.
Βήμα 11
Το "Interactive Assistant" είναι ένα άλλο σύστημα από τον χειριστή της Megafon, το οποίο σας επιτρέπει όχι μόνο να εξοικειωθείτε με όλα τα τιμολόγια, αλλά και να μάθετε για τις παρεχόμενες υπηρεσίες, να λαμβάνετε τα τελευταία νέα και να εισαγάγετε το σύστημα αυτοεξυπηρέτησης του Οδηγού σέρβις. Το "Interactive Assistant" είναι ένα περίπτερο πληροφοριών εξοπλισμένο με μόντεμ 3G. Μπορείτε να βρείτε τέτοια περίπτερα στα σαλόνια επικοινωνίας ή στα γραφεία εξυπηρέτησης Megafon. Παρεμπιπτόντως, η χρήση τους είναι δωρεάν.
Βήμα 12
Άλλοι ρώσοι πάροχοι τηλεπικοινωνιών έχουν επίσης αριθμούς με τους οποίους οι συνδρομητές μπορούν να λάβουν πληροφορίες σχετικά με τις ιδιότητες του τιμολογίου τους. Στο Beeline, για παράδειγμα, αυτός ο αριθμός είναι * 110 * 05 #. Αλλά στο MTS, τέτοιες πληροφορίες θα είναι διαθέσιμες στο κέντρο επαφών της εταιρείας ή μέσω του "Internet Assistant". Για να εισέλθετε σε αυτό το σύστημα, θα πρέπει να έχετε όνομα χρήστη και κωδικό πρόσβασης. Η σύνδεση είναι ο αριθμός του κινητού σας τηλεφώνου και πρέπει να ορίσετε μόνοι σας τον κωδικό πρόσβασης. Για αυτό υπάρχει ένας ειδικός αριθμός * 111 * 25 #, καθώς και 1118.
Βήμα 13
Ο επίσημος ιστότοπος της εταιρείας κινητής τηλεφωνίας Megafon προσφέρει διάφορους τρόπους για να μάθετε πληροφορίες σχετικά με τον λογαριασμό του συνδρομητή, συμπεριλαμβανομένου του προγράμματος τιμολογίων. Το πρώτο είναι να χρησιμοποιήσετε έναν σύντομο αριθμό τηλεφώνου. Για να μπείτε στο μενού με όλες τις πληροφορίες, καλέστε τον σύντομο αριθμό * 105 # και πατήστε το κουμπί κλήσης. Θα μεταφερθείτε στο μενού περιβάλλοντος, από το οποίο είναι εύκολο να μεταβείτε στο επιθυμητό στοιχείο.
Βήμα 14
Όλες οι απαραίτητες πληροφορίες για τον προσωπικό λογαριασμό του συνδρομητή περιέχονται στον Προσωπικό Λογαριασμό. Όλα τα απαραίτητα στοιχεία παρουσιάζονται εδώ, συμπεριλαμβανομένου του προγράμματος τιμολογίων. Για να αποκτήσετε πρόσβαση στον προσωπικό σας λογαριασμό, εισαγάγετε τον αριθμό τηλεφώνου και τον κωδικό πρόσβασής σας στη σελίδα σύνδεσης. Για να λάβετε έναν κωδικό πρόσβασης για τον αριθμό σας, καλέστε * 105 * 00 #. Ο κωδικός πρόσβασης θα σταλεί μέσω SMS τα επόμενα λεπτά. Με τον ίδιο τρόπο, μπορείτε να λάβετε τον κωδικό πρόσβασης για τους αριθμούς tablet και μόντεμ. Εάν η συσκευή δεν υποστηρίζει τη λήψη μηνυμάτων SMS, τοποθετήστε την κάρτα SIM στο κινητό τηλέφωνο, ζητήστε τον κωδικό πρόσβασης και, στη συνέχεια, επιστρέψτε την στο μόντεμ ή το tablet.
Βήμα 15
Για να λάβετε πληροφορίες σχετικά με τον αριθμό, συμπεριλαμβανομένου του προγράμματος τιμολογίων, μέσω του σύντομου μενού, καλέστε * 105 # στο τηλέφωνό σας. Στη συνέχεια, εισαγάγετε την απάντηση 1 (Ο λογαριασμός μου) και θα μεταφερθείτε σε ένα μενού περιβάλλοντος που περιέχει πληροφορίες σχετικά με το υπόλοιπο και το τιμολόγιό σας, καθώς και για το κόστος και τις συνδεδεμένες υπηρεσίες. Τα αιτήματα σε αυτό το μενού είναι δωρεάν τόσο στην περιοχή Home όσο και στην περιαγωγή. Μέσω αυτού του διαδραστικού μενού, είναι εύκολο να ελέγξετε ποιο τιμολόγιο Megafon είναι συνδεδεμένο με τον αριθμό σας.
Βήμα 16
Το μενού είναι οργανωμένο με τέτοιο τρόπο ώστε να μπορείτε να μάθετε το τιμολόγιο σας με διάφορους τρόπους. Το πρώτο είναι μέσω απαντήσεων με βάση τα συμφραζόμενα στο μενού. Πρώτα καλέστε * 105 #, μετά πηγαίνετε στο στοιχείο Τιμολόγια (στο κλειδί 3) και μετά - Μάθετε για την τιμή μου (κλειδί 2) Επιπλέον, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε την άμεση εντολή * 105 * 3 * 3 #. Ωστόσο, αυτή η δεύτερη μέθοδος θα λειτουργήσει μόνο εάν έχετε νέα κάρτα SIM. Για παλιούς αριθμούς, το μενού περιβάλλοντος έχει διαφορετική δομή και διαφορετικά πλήκτρα αντιστοιχούν στις ενότητες του.
Βήμα 17
Επιπλέον, μπορείτε να μάθετε το πρόγραμμα τιμολογίων σας μέσω του μενού περιβάλλοντος χρησιμοποιώντας τον συνδυασμό πλήκτρων * 105 #, στη συνέχεια μεταβείτε στο στοιχείο Ο λογαριασμός μου (κουμπί 1) και, στη συνέχεια, μεταβείτε στο υπομενού Τιμολόγιο (κουμπί 3) και επιλέξτε Μάθετε για την τιμή μου (κουμπί 2) … Η άμεση εντολή για αυτήν τη μέθοδο είναι * 105 * 1 * 3 * 3 #. Ανεξάρτητα από την επιλεγμένη μέθοδο, θα λάβετε ένα SMS που περιέχει πληροφορίες σχετικά με το όνομα του προγράμματός σας και τη σύντομη περιγραφή του.
Βήμα 18
Μπορείτε να μάθετε το πρόγραμμα τιμολογίων Megafon καλώντας τον αριθμό δωρεάν υπηρεσίας 0505, μετά τον οποίο ο αυτοπληροφορέας θα σας πει το όνομα του προγράμματος τιμολογίων και το υπόλοιπο στον λογαριασμό. Μια πιο αναλυτική περιγραφή του τιμολογίου μπορεί να ληφθεί πατώντας το κουμπί 1, μετά το 1 ξανά αν θέλετε να ακούσετε την περιγραφή του τιμολογίου μέσω τηλεφώνου και 2 εάν θέλετε να λάβετε πληροφορίες σε ένα μήνυμα SMS.
