Εάν ένας συνδρομητής οποιασδήποτε ρωσικής εταιρείας τηλεπικοινωνιών θέλει να παραγγείλει λεπτομέρειες του λογαριασμού του, θα πρέπει να χρησιμοποιήσει έναν ειδικό αριθμό ή υπηρεσία. Μετά την ενεργοποίηση της υπηρεσίας, θα γίνουν διαθέσιμες πληροφορίες σχετικά με τον αριθμό των εξερχόμενων και εισερχόμενων κλήσεων, το κόστος των κλήσεων, την ημερομηνία αποστολής μηνυμάτων SMS και MMS και πολλά άλλα.
Οδηγίες
Βήμα 1
Οι συνδρομητές του χειριστή "Megafon" για να ενεργοποιήσουν την υπηρεσία "Λεπτομέρειες λογαριασμού" πρέπει να χρησιμοποιούν το σύστημα αυτοεξυπηρέτησης "Οδηγός σέρβις". Αυτό το σύστημα βρίσκεται στον ιστότοπο της εταιρείας στην ενότητα με το ίδιο όνομα. Για βοήθεια στην ενεργοποίηση της υπηρεσίας, μπορείτε επίσης να επικοινωνήσετε με έναν υπάλληλο του γραφείου εξυπηρέτησης πελατών ή έναν σύμβουλο πωλήσεων στο σαλόνι επικοινωνίας Megafon.
Βήμα 2
Η εταιρεία Beeline δεν αποτελεί εξαίρεση, παρέχει επίσης στους συνδρομητές της την ευκαιρία να λαμβάνουν πληροφορίες σχετικά με τον προσωπικό τους λογαριασμό. Με τη βοήθεια λεπτομερειών από αυτόν τον χειριστή, μπορείτε να μάθετε για τη διάρκεια των κλήσεων, τον χρόνο πραγματοποίησής τους, τον τύπο (πόλη, κινητό ή υπηρεσία), την ημερομηνία αποστολής μηνυμάτων, σχετικά με τον όγκο των συνεδριών GPRS.
Βήμα 3
Ο τρόπος με τον οποίο θα ενεργοποιήσετε την υπηρεσία εξαρτάται από το καθιερωμένο σύστημα πληρωμών. Για παράδειγμα, οι συνδρομητές του προπληρωμένου συστήματος μπορούν να παραγγείλουν μέσω του επίσημου ιστότοπου της εταιρείας. Εκτός από αυτό, τα στοιχεία λήψης είναι επίσης διαθέσιμα μέσω φαξ (495) 974-5996 (απλώς πρέπει να στείλετε γραπτή αίτηση για να δώσετε λεπτομέρειες σχετικά με το τιμολόγιο). Ωστόσο, μια τέτοια δήλωση μπορεί να σταλεί όχι μόνο μέσω φαξ, αλλά και μέσω e-mail. [email protected]. Η ενεργοποίηση της υπηρεσίας θα σας κοστίσει 30-60 ρούβλια (το ακριβές ποσό εξαρτάται από τις παραμέτρους του προγράμματος τιμολογίων)
Βήμα 4
Οι χρήστες του συστήματος μεταπληρωμής πρέπει να επισκεφθούν τον ιστότοπο του φορέα εκμετάλλευσης ή να επικοινωνήσουν με το πλησιέστερο σαλόνι επικοινωνίας Beeline. Μην ξεχνάτε ότι αν πάτε προσωπικά μαζί σας, θα πρέπει να έχετε διαβατήριο και συμφωνία για την παροχή υπηρεσιών επικοινωνίας. Το κόστος των λεπτομερειών θα είναι περίπου 0-60 ρούβλια.
Βήμα 5
Οι πελάτες της εταιρείας "MTS" μπορούν επίσης να παραγγείλουν έναν λεπτομερή λογαριασμό και να λάβουν πληροφορίες σχετικά με τις ενέργειες που πραγματοποιήθηκαν από το κινητό τηλέφωνο του συνδρομητή τις τελευταίες τρεις ημέρες. Για να γίνει αυτό, θα πρέπει να καλέσουν τον αριθμό USSD * 111 * 551 # ή να στείλουν ένα SMS με τον κωδικό 551 στον σύντομο αριθμό 1771.
