Τώρα οι άνθρωποι δεν μπορούν να κάνουν χωρίς τηλέφωνο. Ένα άτομο πρέπει πάντα να είναι σε επαφή. Από αυτή την άποψη, η απώλεια του αριθμού μπορεί να είναι πραγματική καταστροφή. Για να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα, πρέπει να επικοινωνήσετε με τον πάροχο κινητής τηλεφωνίας σας με αίτημα για επαναφορά της κάρτας SIM.
Οδηγίες
Βήμα 1
Επισκεφθείτε την αίθουσα εκθέσεως ή το πλησιέστερο γραφείο του φορέα κινητής τηλεφωνίας σας. Πείτε στον διευθυντή τον λόγο για την απώλεια του αριθμού. Εάν το τηλέφωνό σας έχει κλαπεί, η παλιά σας κάρτα SIM θα αποκλειστεί πρώτα, μετά την οποία θα εκδοθεί μια νέα κάρτα με τον ίδιο αριθμό.
Βήμα 2
Συμπληρώστε μια αίτηση για αποκατάσταση αριθμών. Φροντίστε να έχετε μαζί σας το διαβατήριο ή το διαβατήριό σας και το πληρεξούσιο εάν η κάρτα SIM παραλήφθηκε από τον οργανισμό. Κατά κανόνα, η διαδικασία ανάκτησης διαρκεί περισσότερο από μισή ώρα. Σε περίπτωση δυσκολιών, θα ενημερωθείτε πότε θα είναι δυνατή η καταχώριση νέας κάρτας SIM.
Βήμα 3
Συμπληρώστε την ηλεκτρονική αίτηση για παράδοση κάρτας SIM στον ιστότοπο του MTS στον σύνδεσμο https://www.mts.ru/help/action_sim/change_sim/. Στην κορυφή, πρέπει πρώτα να επιλέξετε την περιοχή της κατοικίας σας και, στη συνέχεια, να υποδείξετε σε ποιον τύπο συνδρομητή ανήκετε και σε ποια πόλη θα γίνει η παράδοση. Υπάρχει επίσης μια ταχεία δυνατότητα αποστολής, αλλά υπάρχει μια χρέωση για αυτό.
Βήμα 4
Κάντε κλικ στο κουμπί "Επόμενο", συμπληρώστε τη φόρμα. Εδώ πρέπει να καθορίσετε τον αριθμό τηλεφώνου που θα αποκατασταθεί, τα δεδομένα διαβατηρίου, τον τόπο διαμονής και τις επαφές με τις οποίες ο courier μπορεί να επικοινωνήσει μαζί σας. Πατήστε ξανά το κουμπί "Επόμενο" και, στη συνέχεια, πραγματοποιήστε την ίδια την παραγγελία. Μετά από λίγο, ο χειριστής "MTS" θα επικοινωνήσει μαζί σας και θα καθορίσει τους όρους παράδοσης του ανακτηθέντος αριθμού.
Βήμα 5
Χρησιμοποιήστε τις υπηρεσίες του διαδικτυακού καταστήματος Megafon στον σύνδεσμο https://moscow.shop.megafon.ru, όπου μπορείτε να ανακτήσετε τον αριθμό τηλεφώνου σας. Κάντε κλικ στο κουμπί "Συνέχεια" κάτω από τη φόρμα σύνδεσης. Συμπληρώστε τα ερωτηματολόγια για να αντικαταστήσετε την κάρτα SIM. Τα υποχρεωτικά πεδία επισημαίνονται με κίτρινο χρώμα. Δεν χρειάζεται να καθορίσετε τη διεύθυνση παράδοσης, αλλά να συμφωνήσετε με το χειριστή Megafon, ο οποίος θα σας καλέσει λίγο μετά την αποστολή της αίτησης. Θα σας δοθεί ένας αριθμός αναγνώρισης παραγγελίας, ο οποίος θα πρέπει να επιβεβαιωθεί κατά την παραλαβή του ανακτημένου αριθμού.
Βήμα 6
Επικοινωνήστε με το χειριστή "Beeline" μέσω τηλεφώνου (495) 974-8888 για να επαναφέρετε τον αριθμό τηλεφώνου. Εξηγήστε τους λόγους για την απώλεια της κάρτας SIM και επιβεβαιώστε την ταυτότητά σας παρέχοντας τα δεδομένα διαβατηρίου βάσει της σύμβασης. Μπορείτε επίσης να γράψετε μια επιστολή με παρόμοιες πληροφορίες, στην οποία θα πρέπει να υποδείξετε τον αριθμό τηλεφώνου επικοινωνίας για επικοινωνία. Στείλτε την αίτησή σας στο [email protected] ή fax (495) 974-5996.
