Η απώλεια ή η κλοπή ενός τηλεφώνου με κάρτα SIM είναι μια δυσάρεστη κατάσταση. Για να αποφύγετε σημαντικές οικονομικές απώλειες, είναι απαραίτητο να μπλοκάρετε επειγόντως την κάρτα. Το Utel παρέχει την ευκαιρία να το κάνετε μέσω τηλεφώνου.
Απαραίτητη
- - το διαβατήριο ·
- - τηλέφωνο.
Οδηγίες
Βήμα 1
Ετοιμάστε το διαβατήριό σας. Για να αποκλείσετε την κάρτα, πρέπει να παρέχετε τα προσωπικά δεδομένα του ατόμου για το οποίο εκδόθηκε. Εάν αυτή είναι η πρώτη σας φορά σε αυτήν την κατάσταση και φοβάστε να υπαγορεύσετε δεδομένα, μην ανησυχείτε. Αυτό θα πρέπει να γίνει για να τα συγκρίνετε με τα δεδομένα της σύμβασης. Με αυτόν τον τρόπο, θα επιβεβαιώσετε την ταυτότητά σας και το δικαίωμα αποκλεισμού της κάρτας.
Βήμα 2
Βρείτε το τηλέφωνό σας. Μπορείτε να καλέσετε από το σπίτι ή τη δουλειά, να ρωτήσετε έναν φίλο, μια γυναίκα, έναν γνωστό. Καλέστε τον μοναδικό αριθμό τηλεφώνου Utel: 8 800 300 1800 (ή 8 800 300 1802).
Βήμα 3
Περιμένετε να απαντήσει ο σταθμός. Ακούστε προσεκτικά τις παρεχόμενες οδηγίες πληροφοριών. Αλλάξτε το τηλέφωνο σε λειτουργία τόνου και πατήστε τον απαιτούμενο αριθμό.
Βήμα 4
Περιμένετε να απαντήσει ο χειριστής. Ενημερώστε τον για την απώλεια ή κλοπή του τηλεφώνου σας με κάρτα SIM. Πες της ότι θέλεις να την αποκλείσεις.
Βήμα 5
Δώστε στοιχεία διαβατηρίου, τιμολόγιο, υπόλοιπο κάρτας στον χειριστή. Η κάρτα θα αποκλειστεί. Φροντίστε να προσδιορίσετε σε ποιο χρονικό διάστημα θα συμβεί αυτό και εάν υπάρχει ανάγκη να εμφανιστείτε προσωπικά στο γραφείο πωλήσεων. Μερικές φορές η κάρτα αποκλείεται μέσω τηλεφώνου μόνο για μια ημέρα.
Βήμα 6
Το Utel παρέχει μια βολική ευκαιρία να λάβετε μια νέα κάρτα SIM με τον παλιό σας αριθμό. Ρωτήστε τον χειριστή σας πού και πότε μπορείτε να λάβετε μια νέα κάρτα. Έτσι, θα συνεχίσετε να χρησιμοποιείτε το συνηθισμένο σύνολο αριθμών και οι φίλοι και οι γνωστοί σας δεν θα πρέπει να απομνημονεύουν ένα νέο.
