Διάφορες πρόσθετες υπηρεσίες κυψελοειδών φορέων είναι συχνά περιττές για ορισμένους συνδρομητές. Ανακύπτει το ερώτημα πώς να απενεργοποιήσετε αυτήν ή τη λίστα αλληλογραφίας, για την οποία χρεώνεται επίσης μια συνδρομή. Ένα παράδειγμα μιας τέτοιας υπηρεσίας είναι το "Daily Weather Forecast" από το MTS.
Απαραίτητη
- - τηλέφωνο ·
- - πρόσβαση στο Διαδίκτυο ·
- - δήλωση αξίωσης για την εταιρεία MTS.
Οδηγίες
Βήμα 1
Εάν υποβάλλετε ένα εφάπαξ αίτημα για την υπηρεσία "Καιρός" στο "MTS-Info", θα λάβετε ένα μήνυμα SMS στο τηλέφωνό σας με πληροφορίες σχετικά με την πρόσθετη επιλογή "Daily Weather Forecast". Εάν εντός μιας εβδομάδας υποβάλλετε άλλο παρόμοιο αίτημα, καθορίζοντας την ίδια πόλη, η υπηρεσία "Πρόγνωση καιρού καθημερινής" θα συνδεθεί αυτόματα στο τηλέφωνό σας. Το εβδομαδιαίο κόστος του είναι 33,52 ρούβλια συμπεριλαμβανομένου ΦΠΑ.
Βήμα 2
Για να διαγραφείτε από την υπηρεσία MTS "Daily Weather Forecast", στείλτε ένα δωρεάν μήνυμα SMS που περιέχει τον αριθμό 2 έως 4741. Επιπλέον, μπορείτε να εκδώσετε μια ακύρωση στον προσωπικό σας λογαριασμό, μέσω του βοηθού Διαδικτύου στον επίσημο ιστότοπο του MTS. όπως καλώντας πληροφορίες - υπηρεσίες της εταιρείας, καλώντας τον αριθμό χωρίς χρέωση 0890. Για να σας βοηθήσει ο χειριστής της τηλεφωνικής υπηρεσίας, ετοιμαστείτε να δώσετε το διαβατήριό σας ή άλλες πληροφορίες που αναφέρθηκαν κατά τη σύναψη της σύμβασης.
Βήμα 3
Εάν ακυρώσετε την υπηρεσία, θα συνεχίσετε να λαμβάνετε μηνύματα SMS που περιέχουν την πρόβλεψη καιρού μέχρι το τέλος της προπληρωμένης περιόδου ή της περιόδου μπόνους. Επιπλέον, η πρόσθετη υπηρεσία θα καταστεί ανενεργή και θα εξαιρεθείτε από εβδομαδιαίες πληρωμές.
Βήμα 4
Για να αρνηθείτε να λαμβάνετε προπληρωμένα ή μπόνους καθημερινά sms-μηνύματα "Πρόγνωση καιρού", καλέστε την υπηρεσία υποστήριξης της εταιρείας MTS: +7 (495) 739-94-14 και εξηγήστε την κατάσταση.
Βήμα 5
Εάν θέλετε να επιστρέψετε τα χρεωμένα χρήματα, γράψτε γραπτή αξίωση στην Mobile Telesystems OJSC σε ένα από τα γραφεία αντιπροσωπείας της εταιρείας στην πόλη σας. Μπορείτε να επιστρέψετε τα χρήματά σας έως και επτά ημέρες προπληρωμένης επιπλέον υπηρεσίας.
Βήμα 6
Λάβετε υπόψη ότι η διαδικασία επιστροφής χρημάτων που χρεώθηκαν από τον προσωπικό σας λογαριασμό δεν λειτουργεί κατά τη διάρκεια της περιόδου μπόνους λόγω της έλλειψης τιμολόγησης για αυτήν την πρόσθετη υπηρεσία σε μια συγκεκριμένη χρονική στιγμή.
