Η Beeline παρέχει μια πολύ υψηλής ποιότητας και αδιάλειπτη σύνδεση, ωστόσο, οι συνδρομητές μπορεί να έχουν ερωτήσεις σχετικά με το πακέτο τιμολογίων, την ανάλυση του οικονομικού κόστους, τη σύνδεση ή την αποσύνδεση διαφόρων υπηρεσιών που προσφέρει ο φορέας εκμετάλλευσης. Τα περισσότερα από αυτά επιλύονται μέσω του "Προσωπικού λογαριασμού" - μια πολύ βολική υπηρεσία στον ιστότοπο, αλλά η κλήση σε έναν "ζωντανό" χειριστή θα είναι πολύ πιο ξεκάθαρη. Κατά συνέπεια, πολλοί συνδρομητές έχουν το ερώτημα πώς να καλέσουν το χειριστή της Beeline δωρεάν και να λάβουν πλήρη διαβούλευση.
Αριθμός μεμονωμένου χειριστή Beeline
Εάν πρέπει να καλέσετε τον τελεστή Beeline, μπορείτε να πραγματοποιήσετε μια κλήση στο 0611, το οποίο είναι ενιαίο και εντελώς δωρεάν. Αυτή η διαδικασία περιλαμβάνει την τήρηση των οδηγιών του αυτοπληροφόρου, ο οποίος θα υποδεικνύει ποια πλήκτρα πρέπει να πατηθούν για να συνδεθούν με έναν "ζωντανό" σύμβουλο.
Προς το παρόν, δεν υπάρχει συνδυασμός καθολικού κλειδιού που σας επιτρέπει να καλέσετε τον χειριστή Beeline και να συνδεθείτε αμέσως μαζί του. Αυτή η ταλαιπωρία προκαλείται από το γεγονός ότι το φωνητικό μενού ενδέχεται να διαφέρει ελαφρώς ανάλογα με την περιοχή, και οι περιοδικές αλλαγές και τα προωθητικά προγράμματα δεν το επιτρέπουν.
Ομοσπονδιακός αριθμός του χειριστή Beeline
Μια δωρεάν κλήση προς το χειριστή της Beeline μπορεί να πραγματοποιηθεί καλώντας έναν ομοσπονδιακό αριθμό, ο οποίος μπορεί να χρησιμοποιηθεί για τη σύνδεση με έναν ειδικό τηλεφωνικού κέντρου από μια πόλη, καθώς και μια κάρτα SIM από άλλο φορέα κινητής τηλεφωνίας και όχι από έναν αριθμό Beeline.
- Για να αποσαφηνίσετε τις αποχρώσεις της κυψελοειδούς σύνδεσης και τη λειτουργία του μόντεμ USB, πρέπει να καλέσετε 8 800 700 06 11, μετά τον τόνο κλήσης, χρησιμοποιήστε το πλήκτρο 0.
- Για να διευκρινίσετε τα ζητήματα της λειτουργίας σύνδεσης στο Διαδίκτυο Wi-Fi - 8 800 700 21 11.
- 8 800 700 80 00 - για να ξεκαθαρίσετε τις αποχρώσεις της λειτουργίας της οικιακής σύνδεσης στο Διαδίκτυο, της τηλεόρασης και της τηλεφωνίας.
- Για να διευκρινίσετε τις αποχρώσεις της λειτουργίας και των ρυθμίσεων του Διαδικτύου στο κινητό - 8 800 123 45 67.
Για να επικοινωνήσετε με τον χειριστή της Beeline, πρέπει να πραγματοποιήσετε μια κλήση και να περιμένετε τη σύνδεση με τον υπάλληλο. Η αναμονή είναι συνήθως έως 5 λεπτά.
Πώς να καλέσετε το χειριστή Beeline δωρεάν στην περιαγωγή
Για να πραγματοποιήσετε μια κλήση σε περιαγωγή, πρέπει:
- Το intranet και η εθνική περιαγωγή (εντός της χώρας) σας επιτρέπουν να καλέσετε το τηλεφωνικό κέντρο καλώντας 8 800 700 06 11 ή 0611 και δεν θα χρεωθείτε για την κλήση.
- Εάν πρέπει να συνδεθείτε με έναν σύμβουλο υποστήριξης στη διεθνή περιαγωγή, μπορείτε να πραγματοποιήσετε μια κλήση στο +7 495 974 88 88, ωστόσο, η χρέωση δεν θα χρεωθεί μόνο εάν η κλήση πραγματοποιείται από μια κάρτα SIM Beeline.
Πώς να επικοινωνήσετε με τον χειριστή της Beeline με άλλους τρόπους
Για να επικοινωνήσετε με τον τελεστή Beeline, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε άλλες μεθόδους:
- χρησιμοποιώντας ένα e-mail, όπου θα παρουσιαστεί το πρόβλημα, στο e-mail [email protected];
- χρησιμοποιώντας τη φόρμα σχολίων σχετικά με τον επίσημο πόρο του χειριστή ·
- χρησιμοποιώντας την υπηρεσία "Θα σας καλέσουμε πίσω", η οποία είναι διαθέσιμη μόνο όταν όλοι οι ειδικοί του κέντρου υποστήριξης είναι απασχολημένοι.
- με SMS στο 0622, για το οποίο δεν χρεώνεται τέλος ·
- χρησιμοποιώντας την υπηρεσία "Προσωπικός λογαριασμός" στην επίσημη πύλη Beeline.
