Οι χρήστες υπηρεσιών κινητής τηλεφωνίας μπορούν να καλέσουν τον χειριστή της Beeline σχετικά με ορισμένες πτυχές των κινητών επικοινωνιών. Αυτό μπορεί να γίνει τόσο από κινητό όσο και από σταθερό τηλέφωνο.
Οδηγίες
Βήμα 1
Μπορείτε να καλέσετε τον χειριστή της Beeline χρησιμοποιώντας τον αριθμό της ειδικής υπηρεσίας "Mobile Consultant". Πληκτρολογήστε 0611 στο τηλέφωνό σας και θα μεταφερθείτε στο φωνητικό μενού «Σύμβουλος». Στη συνέχεια, θα πρέπει να επιλέξετε το κατάλληλο στοιχείο στο φωνητικό μενού πατώντας το αντίστοιχο πλήκτρο στο κινητό σας τηλέφωνο, εάν ενδιαφέρεστε για πληροφορίες σχετικά με συνδεδεμένες υπηρεσίες, υπόλοιπο, κινητό Internet κ.λπ. Για να επικοινωνήσετε απευθείας με τον τελεστή Beeline, πατήστε "0" στο αριθμητικό πληκτρολόγιο.
Βήμα 2
Περιμένετε τη σύνδεση με τον χειριστή. Προετοιμάστε εκ των προτέρων το διαβατήριό σας και το συμβόλαιο για την παροχή κινητών υπηρεσιών, καθώς ενδέχεται να χρειαστούν κατά την επικοινωνία με την υπηρεσία τεχνικής υποστήριξης. Μερικές φορές είναι αρκετά προβληματικό να περάσετε στον τελεστή Beeline, καθώς όλες οι γραμμές μπορεί να είναι απασχολημένες. Περιμένετε λίγα λεπτά ή δοκιμάστε να καλέσετε ξανά τις πρώτες πρωινές ώρες.
Βήμα 3
Μπορείτε να καλέσετε τον χειριστή Beeline από ένα σταθερό τηλέφωνο ή έναν αριθμό κινητού τηλεφώνου που είναι συνδεδεμένος σε έναν άλλο πάροχο κινητής τηλεφωνίας, στο 8 800 700 0611. Εάν θέλετε να καλέσετε από διεθνή περιαγωγή, καλέστε στο +7 495 974 88 88. Στο δίκτυο Beeline, η κλήση θα είναι δωρεάν για εσάς … Σε άλλες περιπτώσεις, το κόστος της κλήσης θα εξαρτηθεί από το τρέχον πρόγραμμα τιμολόγησης.
Βήμα 4
Υπάρχουν ειδικοί αριθμοί του χειριστή Beeline, καλώντας τον οποίο θα λάβετε πληροφορίες σχετικά με έναν συγκεκριμένο τύπο υπηρεσίας. Για παράδειγμα, για όλες τις ερωτήσεις που σχετίζονται με το Διαδίκτυο στο τηλέφωνό σας, καλέστε 8 800 700 0611. Εάν ενδιαφέρεστε για μόντεμ USB, καλέστε 8 800 700 0080. Για Wi-Fi, καλέστε 8 800 700 2111. Μάθετε περισσότερα για το Διαδίκτυο στο σπίτι καλέστε 8 800 700 8000, για οικιακή τηλεόραση - 8 800 700 8000, οικιακό τηλέφωνο - 8 800 700 8000.
Βήμα 5
Μπορείτε να επικοινωνήσετε με την τεχνική υποστήριξη της Beeline με άλλους τρόπους, για παράδειγμα, στέλνοντας την ερώτησή σας με τη μορφή ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στη διεύθυνση [email protected] ή με τη μορφή μηνύματος SMS στο 0622. Επίσης, δοκιμάστε να χρησιμοποιήσετε τη φόρμα σχολίων και συνομιλήστε με έναν ειδικό στον επίσημο ιστότοπο της εταιρείας Beeline. Αυτές οι υπηρεσίες είναι δωρεάν και όλο το 24ωρο.
