Η Life είναι εταιρεία κινητής τηλεφωνίας στην Ουκρανία, η οποία εκπροσωπείται από την Astelit από τον Ιανουάριο του 2005. Για να διαχειριστείτε τον δικό σας λογαριασμό, ρυθμίσεις και τιμές, ίσως χρειαστεί να επικοινωνήσετε με έναν χειριστή. Υπάρχουν διάφοροι τρόποι για να επικοινωνήσετε μαζί του.
Είναι απαραίτητο
- - κινητό τηλέφωνο;
- - Διάρκεια κάρτας SIM.
Οδηγίες
Βήμα 1
Εγκαταστήστε μια κάρτα SIM του χειριστή Life στο τηλέφωνό σας για να καλέσετε τον χειριστή. Πληκτρολογήστε τον αριθμό 5433 στο πληκτρολόγιο του τηλεφώνου, τότε θα πρέπει να επιλέξετε τη γλώσσα του μενού ήχου, να ορίσετε την ουκρανική γλώσσα, πατήστε 1, για να ορίσετε τη ρωσική γλώσσα, πατήστε 2. Στη συνέχεια, ακούστε τις φωνητικές εντολές, στο τέλος πατήστε τον αριθμό 5.
Βήμα 2
Ακούστε μέχρι να χρειαστεί να πατήσετε τον αριθμό 4, να τον πατήσετε, να ακούσετε τις φωνητικές εντολές και να πατήσετε 0. Περιμένετε για επικοινωνία με το χειριστή Life, μείνετε στη γραμμή. Το τηλέφωνο υποστήριξης λειτουργεί όλο το 24ωρο. Για να περάσετε χωρίς προβλήματα, είναι καλύτερα να καλέσετε τη νύχτα.
Βήμα 3
Χρησιμοποιήστε ένα σταθερό τηλέφωνο για να επικοινωνήσετε με έναν χειριστή όταν δεν μπορείτε να χρησιμοποιήσετε ένα κινητό τηλέφωνο. Για να το κάνετε αυτό, καλέστε το 0 800 20 5433 σε σταθερό τηλέφωνο. Η κλήση προς αυτόν τον αριθμό είναι δωρεάν στο σταθερό δίκτυο της Ουκρανίας.
Βήμα 4
Χρησιμοποιήστε την ηλεκτρονική υπηρεσία υποστήριξης εάν δεν έχετε άλλο τρόπο να επικοινωνήσετε με την υποστήριξη της Life. Για να το κάνετε αυτό, ακολουθήστε τον σύνδεσμο https://www.life.com.ua/index.php?area=general&lng=uk&page=1-3. Σε αυτήν τη σελίδα υπάρχει μια υπηρεσία "Κάντε μια ερώτηση online", είναι διαθέσιμη επτά ημέρες την εβδομάδα από τις 7 π.μ. έως τις 10 μ.μ.
Βήμα 5
Για να ξεκινήσετε την επικοινωνία με τον χειριστή, πατήστε το κουμπί "Ρύθμιση φαγητού". Αν αντ 'αυτού εμφανιστεί το μήνυμα "Break", τότε η υπηρεσία θα είναι προσωρινά μη διαθέσιμη για δέκα έως είκοσι λεπτά. Σε αυτήν την περίπτωση, χρησιμοποιήστε την υπηρεσία αργότερα ή αφήστε μια ερώτηση με τη μορφή "Οι προτάσεις σας" στην ίδια σελίδα.
Βήμα 6
Για να το κάνετε αυτό, εισαγάγετε τη διεύθυνση e-mail σας, το όνομα, επιλέξτε την κατηγορία του μηνύματος από τη λίστα, εισαγάγετε το κείμενο του μηνύματος, τον κωδικό ασφαλείας, κάντε κλικ στο κουμπί "Αποστολή". Μπορείτε να λάβετε απάντηση στην ερώτησή σας εντός μίας έως τριών ημερών.
