Ο καθένας μας αντιμετωπίζει περιοδικά μια κατάσταση κατά την οποία απαιτείται επείγουσα διαβούλευση με έναν ειδικό τηλεφωνικού κέντρου ενός φορέα κινητής τηλεφωνίας. Υπάρχουν πολλοί απλοί τρόποι για να καλέσετε το χειριστή της Tele2 εντελώς δωρεάν και, επικοινωνώντας με έναν σύμβουλο τεχνικής υποστήριξης, λάβετε όλες τις απαραίτητες πληροφορίες ή λύστε το πρόβλημά σας. Υπάρχουν πολλές επιλογές, απλά πρέπει να επιλέξετε τη σωστή.
Πώς να καλέσετε τον τελεστή Tele2 δωρεάν σε έναν μικρό αριθμό
Μπορείτε να πραγματοποιήσετε δωρεάν κλήση στον τελεστή Tele2 καλώντας τον σύντομο αριθμό 611, ενώ πρέπει να λάβετε υπόψη ότι η κλήση μπορεί να πραγματοποιηθεί μόνο από ένα κινητό τηλέφωνο Tele2.
Ακολουθώντας τις οδηγίες του αυτόματου μετασχηματιστή, περιμένετε μια απάντηση από τον χειριστή της εξυπηρέτησης πελατών ή περιμένετε να επαναληφθούν τα στοιχεία του μενού και το τέλος της εγγραφής του αυτόματου τηλεφωνητή, μετά την οποία μια αυτόματη σύνδεση με τον χειριστή της υπηρεσίας Tele2 θα συμβεί.
Πώς να καλέσετε τον τελεστή Tele2 δωρεάν στην περιαγωγή
Εάν βρίσκεστε εκτός της Ρωσικής Ομοσπονδίας στο διεθνές
Περιαγωγή, μπορείτε να καλέσετε τον τελεστή Tele2 δωρεάν πληκτρολογώντας τον ακόλουθο αριθμό: +7 (951) 520-06-11. Φροντίστε να καλέσετε τον αριθμό χρησιμοποιώντας τη διεθνή μορφή +7.
Πώς να επικοινωνήσετε με το χειριστή Tele2 με άλλους τρόπους
Εάν για κάποιο λόγο δεν μπορούσατε να καλέσετε το χειριστή Tele2 δωρεάν με οποιονδήποτε από τους παραπάνω τρόπους, δοκιμάστε εναλλακτικές επιλογές για να επικοινωνήσετε με έναν σύμβουλο από την υπηρεσία υποστήριξης πελατών.
1. Στείλτε ένα μήνυμα στο Tele2.
Εάν δεν μπορείτε να επικοινωνήσετε με τον σύμβουλο υπηρεσίας Tele2, δοκιμάστε να στείλετε ένα μήνυμα στην υπηρεσία τεχνικής υποστήριξης χρησιμοποιώντας μια ειδική φόρμα στον ιστότοπο Tele2, περιγράφοντας λεπτομερώς το πρόβλημα ή θέτοντας μια ερώτηση ενδιαφέροντος.
2. Στείλτε e-mail.
Υπάρχει ένας άλλος πολύ απλός τρόπος για να επικοινωνήσετε δωρεάν με την τεχνική υποστήριξη της υπηρεσίας Tele2 - στείλτε ένα email από το προσωπικό σας γραμματοκιβώτιο. Αυτό μπορεί να γίνει σε μία από τις αναφερόμενες διευθύνσεις ηλεκτρονικού ταχυδρομείου: [email protected] ή [email protected].
Οι συνδρομητές του Καζακστάν καλούνται να στείλουν email σε ξεχωριστή διεύθυνση email - [email protected].
3. Ομάδα Tele2 vkontakte.
Η επίσημη κοινότητα Tele2 λειτουργεί στον ιστότοπο vk.com, όπου μπορείτε να κάνετε οποιαδήποτε ερώτηση που σας ενδιαφέρει και να λάβετε μια άμεση απάντηση ή βοήθεια από έναν ειδικό υποστήριξης πελατών το συντομότερο δυνατό. Μια ξεχωριστή σελίδα για τεχνική υποστήριξη είναι vk.com/topic-18098621_23373322.
4. Χρησιμοποιήστε το Tele2-Menu.
Υπάρχει μια ειδική εφαρμογή στην κάρτα SIM σας - "Tele2-Menu". Ανοίξτε το κύριο μενού του τηλεφώνου σας (ή τη λίστα εφαρμογών στο smartphone σας) και επιλέξτε το στοιχείο μενού "Tele2-Menu". Για να καλέσετε την υπηρεσία υποστήριξης Tele2 δωρεάν, δοκιμάστε να επιλέξετε "My Tele2" και στη συνέχεια "Υπηρεσία συνδρομητή".
Εάν έχετε δοκιμάσει όλες τις μεθόδους, αλλά δεν καταφέρατε να καλέσετε τον τελεστή Tele2 δωρεάν και όλες οι προσπάθειες επικοινωνίας με τους ειδικούς της υπηρεσίας υποστήριξης μέσω του Διαδικτύου δεν έφεραν το επιθυμητό αποτέλεσμα, τότε πρέπει να χρησιμοποιήσετε τον "Προσωπικό λογαριασμό σας" "στον ιστότοπο Tele2 και προσπαθήστε να λύσετε μόνοι σας το πρόβλημα.
