Σήμερα, οι χρήστες κινητής τηλεφωνίας έχουν συχνά ορισμένες τεχνικές ερωτήσεις, σε σχέση με τις οποίες καθίσταται απαραίτητο να καλέσετε το Megafon. Μπορείτε να επικοινωνήσετε με την τεχνική υποστήριξη αυτού του χειριστή χρησιμοποιώντας ένα κινητό τηλέφωνο ή έναν υπολογιστή με πρόσβαση στο Διαδίκτυο.
Οδηγίες
Βήμα 1
Προσπαθήστε να καλέσετε το Megafon απευθείας από το κινητό σας τηλέφωνο πληκτρολογώντας έναν μόνο σύντομο αριθμό χειριστή 0500. Επιπλέον, μπορείτε να επικοινωνήσετε με την υπηρεσία τεχνικής υποστήριξης και να επιλέξετε μια ερώτηση που ενδιαφέρει στο φωνητικό μενού πληκτρολογώντας 0505. Μπορείτε να καλέσετε τον χειριστή του Megafon ακόμη και με ένα αρνητικό υπόλοιπο χρημάτων στον λογαριασμό, έτσι ώστε μια κλήση μέσω διαδικτύου να είναι δωρεάν.
Βήμα 2
Ελέγξτε τις πληροφορίες που θα στείλει ο τηλεφωνητής. Χρησιμοποιώντας το ένα ή το άλλο τμήμα του μενού, μπορείτε να λάβετε τα απαραίτητα δεδομένα αναφοράς, να ενεργοποιήσετε ή να απενεργοποιήσετε τιμολόγια και υπηρεσίες. Βεβαιωθείτε ότι η ηχητική κλήση είναι ενεργοποιημένη πατώντας το πλήκτρο αστεριού στο τηλέφωνό σας. Μπορείτε να καλέσετε τον χειριστή Megafon απευθείας πατώντας τον αριθμό "0" ή περιμένοντας λίγο: μόλις ολοκληρωθούν οι φωνητικές οδηγίες, η σύνδεση με τον χειριστή θα ξεκινήσει αυτόματα.
Βήμα 3
Μπορείτε να καλέσετε το Megafon δωρεάν όχι μόνο από κινητό, αλλά και από σταθερό τηλέφωνο από οπουδήποτε στη Ρωσία χρησιμοποιώντας μια ειδική τηλεφωνική γραμμή 8-800-333-05-00. Θα συνδεθείτε αμέσως με τον πάροχο, ο οποίος θα ζητήσει πληροφορίες για οποιοδήποτε ζήτημα σχετίζεται με τις υπηρεσίες κινητής τηλεφωνίας Megafon. Ωστόσο, μερικές φορές η γραμμή υποστήριξης μπορεί να είναι απασχολημένη, οπότε σε αυτήν την περίπτωση, μην κλείσετε και περιμένετε λίγο.
Βήμα 4
Οι συνδρομητές δεν μπορούν μόνο να καλέσουν το Megafon από ένα κινητό τηλέφωνο, αλλά και να επικοινωνήσουν μαζί του μέσω του Διαδικτύου. Ανοίξτε τον επίσημο ιστότοπο του χειριστή και μεταβείτε στην ενότητα "Βοήθεια συνδρομητή" κάνοντας κλικ στον αντίστοιχο σύνδεσμο στην κύρια σελίδα. Η σελίδα "Διαδικτυακός σύμβουλος" θα ανοίξει μπροστά σας.
Βήμα 5
Αναφέρετε την περιοχή σας στη σελίδα του κέντρου υποστήριξης Megafon και μετά - το όνομά σας και την ίδια την ερώτηση. Αφήστε μια έγκυρη διεύθυνση email για να λάβετε απάντηση από τον χειριστή. Μια επιστολή επιστροφής φτάνει μέσα σε λίγες μέρες.
