Σήμερα, όλο και πιο συχνά, οι χρήστες κινητής τηλεφωνίας πρέπει να καλέσουν το χειριστή Megafon για να συνδεθούν με νέα τιμολόγια και υπηρεσίες, να βρουν χρήσιμες πληροφορίες κ.λπ. Αυτό μπορεί να γίνει με διάφορους τρόπους.
Οδηγίες
Βήμα 1
Μπορείτε να καλέσετε τον χειριστή Megafon από το κινητό σας τηλέφωνο δωρεάν. Για να το κάνετε αυτό, καλέστε το 0550 - έναν ενιαίο αριθμό επικοινωνίας με το κέντρο επικοινωνίας της εταιρείας Megafon. Μπορείτε να καλέσετε τον χειριστή ακόμη και αν έχετε αρνητικό υπόλοιπο χρημάτων.
Βήμα 2
Ακούστε τις πληροφορίες που παρέχονται από τον αυτόματο τηλεφωνητή. Θα σας πει πώς μπορείτε να κάνετε τα απαραίτητα ερωτήματα, να συνδέσετε τα απαραίτητα τιμολόγια και υπηρεσίες της εταιρείας. Για να το κάνετε αυτό, θα πρέπει να μεταβείτε σε λειτουργία τόνου πατώντας έναν αστερίσκο στο τηλέφωνο και στη συνέχεια τον αντίστοιχο αριθμό. Για να συνδεθείτε με το χειριστή Megafon, πατήστε τον αριθμό 0 ή απλώς περιμένετε - μετά από λίγο, θα ξεκινήσει μια αυτόματη σύνδεση μαζί του.
Βήμα 3
Χρησιμοποιήστε μια ειδική τηλεφωνική γραμμή για να καλέσετε τον χειριστή Megafon δωρεάν από οπουδήποτε στη Ρωσία. Για να το κάνετε αυτό, καλέστε 8-800-333-05-00. Ο χειριστής θα σας απαντήσει αμέσως, από τον οποίο μπορείτε να λάβετε πληροφορίες για οποιαδήποτε ερώτηση που σας ενδιαφέρει. Σε ορισμένες περιπτώσεις, όλοι οι χειριστές ενδέχεται να είναι απασχολημένοι, οπότε περιμένετε λίγο έως ότου ένας από αυτούς είναι δωρεάν.
Βήμα 4
Οι συνδρομητές έχουν την ευκαιρία όχι μόνο να καλέσουν τον χειριστή του μεγαφώνου σε κινητό τηλέφωνο, αλλά και να επικοινωνήσουν μαζί του μέσω του Διαδικτύου. Για να το κάνετε αυτό, μεταβείτε στον επίσημο ιστότοπο της εταιρείας. Επιλέξτε "Βοήθεια συνδρομητή" κάνοντας κλικ σε αυτόν τον σύνδεσμο στην επάνω δεξιά γωνία της σελίδας. Θα μεταφερθείτε στη σελίδα "Διαδικτυακός σύμβουλος".
Βήμα 5
Μελετήστε προσεκτικά τις αναρτημένες πληροφορίες και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή "Μετάβαση σε διαδικτυακό σύμβουλο". Μετά από αυτό, θα μεταφερθείτε στη σελίδα του κέντρου υποστήριξης Megafon, όπου θα πρέπει να εισαγάγετε τον εαυτό σας, να επιλέξετε το θέμα της ερώτησης και την περιοχή. Εισαγάγετε τη διεύθυνση email στην οποία θα σταλεί η απάντηση του χειριστή. Συνήθως φτάνει εντός 7 ημερών, ανάλογα με το φόρτο εργασίας των ειδικών του κέντρου βοήθειας.
