Εάν έχετε προβλήματα με τις κινητές επικοινωνίες, το πρώτο πράγμα που έρχεται στο μυαλό είναι: "Πώς να καλέσετε τον χειριστή;" Ωστόσο, πολλοί συνδρομητές δεν έχουν ιδέα πώς να το κάνουν αυτό, τι αριθμό πρέπει να καλέσουν για να μεταβούν στην υπηρεσία υποστήριξης. Ακολουθούν οι τρόποι με τους οποίους μπορείτε να επικοινωνήσετε με τον χειριστή του δικτύου Megafon.
Ο πρώτος τρόπος
Μπορείτε να καλέσετε τον πάροχο κινητής τηλεφωνίας Megafon εντελώς δωρεάν τηλεφωνώντας στο 8 (800) 333-05-00. Αυτός ο αριθμός είναι ομοσπονδιακός, μπορείτε να τον καλέσετε δωρεάν τόσο από το οικιακό σας τηλέφωνο όσο και από οποιονδήποτε πάροχο κινητής τηλεφωνίας στη Ρωσία (και MTS, και Beeline, και Tele2 κ.λπ.). Μετά την κλήση και τη σύνδεση, θα ακούσετε έναν εκφωνητή φωνής. Για να μην χάνετε χρόνο, απλώς πατήστε πρώτα τον αριθμό "1" και μετά τον αριθμό "2", μετά τον οποίο, μετά από λίγα δευτερόλεπτα, θα μπορείτε να μιλήσετε με έναν ειδικό τηλεφωνικού κέντρου και να μάθετε τις απαντήσεις σε όλα σας ερωτήσεις σχετικά με τις επικοινωνίες, τα τιμολόγια, τις επιλογές κ.λπ. Εάν δεν μπορούσατε να φτάσετε στον πρώτο αριθμό, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τον πρόσθετο: 8-800-550-05-00. Οι κλήσεις από το τηλέφωνο οποιασδήποτε εταιρείας κινητής τηλεφωνίας στη Ρωσία είναι δωρεάν, για τους συνδρομητές της Megafon η κλήση είναι δωρεάν εκτός της Ρωσίας.
Δεύτερος τρόπος
Αυτή η μέθοδος είναι κατάλληλη μόνο για όσους έχουν στη διάθεσή τους τηλέφωνο Megafon. Μπορείτε να επικοινωνήσετε με τον χειριστή καλώντας τον σύντομο αριθμό 0500 και να εκτελέσετε όλες τις προτεινόμενες ενέργειες. Αξίζει να θυμάστε ότι δεν θα μπορείτε να καλέσετε αυτόν τον αριθμό στον χειριστή Megafon είτε από τηλέφωνο πόλης είτε από κινητό τηλέφωνο άλλων παρόχων κινητής τηλεφωνίας.
Τρίτος τρόπος
Αυτή η μέθοδος είναι λίγο πιο περίπλοκη από τα δύο προηγούμενα και θα ταιριάζει, ίσως, με πιο προηγμένους συνδρομητές. Για να επικοινωνήσετε με τον χειριστή, θα χρειαστείτε έναν υπολογιστή ή φορητό υπολογιστή με κάμερα και μικρόφωνο. Για να πραγματοποιήσετε μια κλήση, πρέπει να μεταβείτε στον επίσημο ιστότοπο του Megafon, να βρείτε την ενότητα "Υποστήριξη" και να προσπαθήσετε να επικοινωνήσετε με έναν ειδικό.
Τέταρτος τρόπος
Αυτή η μέθοδος είναι κατάλληλη για τους συνδρομητές που δεν μπορούν να καλέσουν (προβλήματα επικοινωνίας). Εάν θέλετε να λάβετε απάντηση στην ερώτησή σας, τότε μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τη "συνομιλία" στον ιστότοπο της Megafon. Για να το κάνετε αυτό, μεταβείτε στην ενότητα "Υποστήριξη" και επιλέξτε την καρτέλα "Συνομιλία" στη δεξιά πλευρά. Εδώ μπορείτε να κάνετε την ερώτησή σας και να λάβετε μια απάντηση σε αυτήν αρκετά γρήγορα.
Πέμπτος τρόπος
Εάν δεν θέλετε να επικοινωνείτε ζωντανά με τον χειριστή, αλλά πρέπει να λάβετε απάντηση στην ερώτηση, τότε μπορείτε να στείλετε ένα μήνυμα με το κείμενο της ερώτησης στον σύντομο αριθμό 0500. Αυτό μπορεί να γίνει αποκλειστικά για τους συνδρομητές της Megafon. Η απάντηση θα ληφθεί εντός 24 ωρών.
Αν επικοινωνήσετε με τον χειριστή, μπορείτε όχι μόνο να βρείτε τις απαντήσεις στις ερωτήσεις σας, αλλά και να μάθετε όλα τα νέα στον κόσμο αυτών των υπηρεσιών επικοινωνίας, τιμολόγια, επιλογές, ενεργοποίηση νέων υπηρεσιών ή απενεργοποίηση αυτών που δεν χρησιμοποιείτε, επιλέξτε το βέλτιστο πρόγραμμα τιμολόγησης για εσάς, κ.λπ …
