Οι χρήστες κινητής τηλεφωνίας συχνά αναρωτιούνται πώς να καλέσουν τον χειριστή του Motive για να ανακαλύψουν τις απαραίτητες πληροφορίες, να συνδεθούν με νέες υπηρεσίες ή τιμολόγια και να ανακαλύψουν την εσφαλμένη χρέωση χρημάτων από τον προσωπικό λογαριασμό.
Είναι απαραίτητο
- - κινητό τηλέφωνο;
- - Κάρτα SIM του φορέα κινητής τηλεφωνίας Motive.
Οδηγίες
Βήμα 1
Μπορείτε να καλέσετε αυτόν τον πάροχο κινητής τηλεφωνίας εντελώς δωρεάν με τον σύντομο αριθμό 111. Αυτό είναι δυνατό ακόμη και αν δεν υπάρχουν χρήματα στον λογαριασμό τηλεφώνου.
Βήμα 2
Από ένα σταθερό τηλέφωνο στο Yekaterinburg και την περιοχή Urals, μπορείτε να καλέσετε τον αριθμό χωρίς χρέωση 8-800-240-0000. Με αυτόν τον αριθμό μπορείτε να βρείτε όλες τις χρήσιμες πληροφορίες και νέα αυτής της εταιρείας κινητής τηλεφωνίας.
Βήμα 3
Μετά την κλήση του αριθμού, ένας τηλεφωνητής συνδέεται στη γραμμή. Πρέπει να ακούσετε τις πληροφορίες που θα επικοινωνήσει. Για να πραγματοποιήσετε τονική κλήση, πατήστε το αστέρι και τον επιθυμητό αριθμό στο τηλέφωνο.
Βήμα 4
Για να συνδεθείτε στον χειριστή, πρέπει να πατήσετε τον επιθυμητό αριθμό που υπαγορεύεται από τον τηλεφωνητή ή να περιμένετε μια απάντηση. Όταν η γραμμή είναι δωρεάν, ο χειριστής της εταιρείας θα απαντήσει σε όλες τις ερωτήσεις σας.
Βήμα 5
Στον επίσημο ιστότοπο αυτού του χειριστή κινητής τηλεφωνίας στο motivtelecom.ru μπορείτε να κάνετε μια ερώτηση σε έναν διαδικτυακό σύμβουλο στη συνομιλία, χρησιμοποιώντας ειδικές οδηγίες. Για να το κάνετε αυτό, στην επάνω δεξιά γωνία της σελίδας, πρέπει να κάνετε κλικ στον πράσινο πίνακα με την επιγραφή "διαδικτυακός σύμβουλος".
Βήμα 6
Μπορείτε να στείλετε ένα αίτημα SMS στον σύντομο αριθμό 2111. Η απάντηση στο μήνυμα θα δοθεί σύντομα.
Βήμα 7
Στην ερώτηση που τέθηκε στον ιστότοπο, οι υπάλληλοι δίνουν γραπτή απάντηση εντός 10 εργάσιμων ημερών - κατά τη διάρκεια αυτής της περιόδου η επίσημη απάντηση της εταιρείας αποστέλλεται στην ταχυδρομική σας διεύθυνση.
Βήμα 8
Η βολική υπηρεσία Διαδικτύου "Lisa", ένας σύνδεσμος στον οποίο βρίσκεται στον επίσημο ιστότοπο της εταιρείας, σας επιτρέπει να χρησιμοποιείτε τις υπηρεσίες της γρήγορα και δωρεάν. Στον προσωπικό σας λογαριασμό, μπορείτε να παρακολουθείτε την κατάσταση του προσωπικού σας λογαριασμού, να τον αναπληρώσετε και να επικοινωνήσετε με τους χειριστές μέσω εσωτερικών ηλεκτρονικών επικοινωνιών, καθώς και να ενημερώνεστε για τα νέα προϊόντα του συστήματος. Για να το κάνετε αυτό, πρέπει να εγγραφείτε και να συνδεθείτε στον ιστότοπο.
