Οι συνδρομητές του δικτύου κινητής τηλεφωνίας Beeline συχνά αισθάνονται την ανάγκη διαβούλευσης για ένα συγκεκριμένο ζήτημα. Ειδικά για αυτό, ο χειριστής παρείχε μια δωρεάν υπηρεσία, όπου ο συνδρομητής μπορεί να υποβάλει ερωτήσεις ενδιαφέροντος στον εκπρόσωπο της υπηρεσίας υποστήριξης.
Απαραίτητη
Κινητό τηλέφωνο, κάρτα SIM του χειριστή "Beeline"
Οδηγίες
Βήμα 1
Πληκτρολογήστε 0611 από το κινητό σας τηλέφωνο και, στη συνέχεια, πατήστε το κουμπί κλήσης. Μόλις πραγματοποιηθεί η σύνδεση, θα μεταφερθείτε στο ηλεκτρονικό μενού της υπηρεσίας υποστήριξης πελατών Beeline. Τώρα θα πρέπει να καθοδηγηθείτε από τα φωνητικά μηνύματα. Σημειώστε ότι οι οδηγίες για επικοινωνία με τον χειριστή ονομάζονται τελευταίες. Ακόμα κι αν ακούσατε τον αριθμό που χρειάζεστε στην αρχή του μηνύματος, μην βιαστείτε να το πατήσετε, αλλά ακούστε το μενού μέχρι το τέλος - προβλήματα εμφανίζονται συχνά στο σύστημα και η πρόσβαση στο μενού που χρειάζεστε επιτρέπεται μόνο μετά την η υπηρεσία φωνητικού μενού ολοκληρώνει την αναπαραγωγή των οδηγιών. Διαφορετικά, το μήνυμα θα επαναληφθεί ξανά.
Βήμα 2
Ακολουθώντας τις οδηγίες, πρέπει να πατήσετε ορισμένα πλήκτρα μέχρι να φτάσετε σε έναν αντιπρόσωπο υποστήριξης. Είναι η ίδια η διαδικασία που ενοχλεί τον συνδρομητή. Ακούγοντας ατελείωτες οδηγίες για δύο λεπτά επικοινωνίας με τον χειριστή, πολλοί απλώς κλείνουν.
Βήμα 3
Αφού καταφέρετε να επικοινωνήσετε με τον χειριστή, προσπαθήστε να εξηγήσετε την ουσία της κλήσης σας όσο το δυνατόν πιο σωστά. Όσο πιο ακριβή περιγράφετε το πρόβλημά σας, τόσο πιο γρήγορα θα επιλυθεί. Πολλοί, αφού μιλήσουν με τον χειριστή, παραμένουν στη γραμμή για να αξιολογήσουν τη δουλειά ενός ειδικού - ίσως θα απογοητεύσουμε κάποιον, αλλά απλά σπαταλάτε το χρόνο σας, καθώς αυτή η υπηρεσία είναι απολύτως άχρηστη.
